POLíTICA DE ENVIO

Envio & Manuseio

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As taxas de envio & manuseio são as seguintes:

Oferecemos frete grátis para todos os países para os quais fazemos o envio.

Rastreamento:

Se o seu pedido começar com a letra "S", ele poderá ser rastreado em https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track Caso contrário, os pedidos podem ser rastreados em https://www.17track.net/ O tempo de processamento de pedidos é de um a dois dias úteis. Lembre-se de que, durante feriados ou lançamentos de edições limitadas, esse tempo pode variar. Obrigado por sua paciência.

Não somos responsáveis por quaisquer remessas que possam ser afetadas por alfândegas, ocorrências naturais, transferências de EMS, DHL para a transportadora local em seu país ou por greves ou atrasos no transporte aéreo e terrestre, nem por quaisquer taxas extras, taxas alfandegárias ou de back-end.

DANO

Se o seu pedido da foi danificado durante o transporte, teremos o maior prazer em oferecer a você a substituição gratuita. Entre em contato com nossa Equipe de Suporte ao Cliente através do formulário Fale Conosco.

Por favor, observe que você precisará nos fornecer:
1. Imagens do item danificado.
2. Imagens da embalagem danificada.

**O item danificado deverá ser devolvido para inspeção no nosso endereço de devolução fornecido por nossa Equipe de Suporte ao Cliente**

Última edição em 2020-06-01