A Viaota termékeket csak a legmagasabb minőségű anyagok felhasználásával állítják elő a képzett szakemberek, így sok éven keresztül fogják szolgálni. Termékünk meghibásodása esetén azonban mindig készen állunk arra, hogy ingyenes cserét biztosítsunk Önnek garancia és javítási feltételekhez kötötten.
2 év általános garancia
A hibás elemeket szívesen kicseréljük a kézhezvételtől számított 2 éven belül. Egyszerűen kattintson a Kapcsolat gombra, válassza a „Garancia és Javítás” opciót, és írja le a problémát Ügyfélszolgálati csapatunknak, akik mindent megtesznek, hogy időben segítsenek Önnek.
A garancia nem érvényes, ha:
1. A termék fizikailag megsérült
2. A terméket nem megfelelő módon használták
3. A hiba nem minősíthető gyári hibának
4. Több mint 2 év telt el a megrendelés kézbesítése óta
MEGHOSSZABBÍTOTT GARANCIA
A meghosszabbított garancia ugyanazon feltételek mellett érvényes, mint az általános garancia, de hosszabb időre szól.
*Felhívjuk figyelmét, hogy ha a megvásárolt modell értékesítése már megszűnt, a termékét ugyanazon termék újabb, nem kisebb értékű modelljére ki lehet cserélni.*
**Felhívjuk figyelmét, hogy a garanciavállalás esetén a hibás terméket vissza kell küldeni az Ügyfélszolgálatunk által megadott visszatérítési címre.**
Utoljára szerkesztve: 2020-06-06