Viaota-producten worden uitsluitend gemaakt van materialen van de hoogste kwaliteit door bekwame professionals, zodat ze u jaren van dienst kunnen zijn, maar als ons product niet naar behoren werkt, staan we altijd klaar om u gratis te voorzien van vervangingen onder onze garantie- en reparatievoorwaarden.
Standaard 2 jaar garantie
Wij vervangen gratis ieder defect artikel binnen 2 jaar na de leverdatum van uw bestelling. Klik gewoon op de knop Contact opnemen, kies het onderwerp ‘Garantie en reparatie’ en vertel over het probleem aan ons klantenserviceteam. Zij zullen vervolgens hun best doen om u zo snel mogelijk te kunnen helpen.
Garantie is niet van toepassing als:
1. Het product fysiek beschadigd is
2. Het product onjuist is gebruikt
3. Het defect geen fabrieksfout is
4. De aanvraag langer dan 2 jaar na de leverdatum van de bestelling is
UITGEBREIDE GARANTIE
Onze uitgebreide garantie is van toepassing onder dezelfde voorwaarden als onze standaardgarantie voor de langere periode.
*Houd er wel rekening mee dat uw product mogelijk kan worden omgeruild naar een nieuwer model, een duurder model van hetzelfde product, als het model dat u hebt aangeschaft niet meer wordt verkocht*
**Houd er ook rekening mee dat het defecte item in het geval van garantie wordt teruggestuurd naar het retouradres dat is opgegeven door ons klantenserviceteam**
Laatst bewerkt op 2020-06-06