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HE COMPLETADO EL PEDIDO PERO NO HE RECIBIDO LA CONFIRMACIÓN
Si no has recibido la confirmación de tu pedido, puede deberse a varios motivos:
- Es posible que hayas introducido de forma incorrecta tu correo electrónico.
- Comprueba la carpeta de correo no deseado. Es posible que la confirmación del pedido se haya marcado como spam.
- Puede que no se haya completado correctamente el proceso del pedido.
Si has realizado todo lo anterior y aun así no has recibido nuestro correo electrónico después de hacer el pedido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto que encontrarás a continuación. En el asunto escribe: «No he recibido la confirmación del pedido». Nuestro equipo de atención al cliente comprobará si tu pedido ha sido registrado.
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Hemos enviado la factura al correo electrónico que has indicado en los datos de tu pedido. Si no la has recibido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@viaota.com
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