Il y a plusieurs raisons possibles pour lesquelles vous n’avez pas reçu votre confirmation de commande :
Si vous avez exclu tous les éléments ci-dessus et que vous n’avez pas reçu d’e-mail de notre part après avoir passé votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client par le biais du formulaire de contact ci-dessous. Dans la section objet , veuillez sélectionner l’option : « Je n’ai pas reçu de confirmation de commande ». Notre équipe du service client vérifiera alors si votre commande est arrivée à bon port ou non.
If you wish to cancel your order please contact our Customer Service team as soon as possible.
Votre facture a été envoyée à l'adresse e-mail que vous avez indiquée dans les détails de votre commande. Si vous ne l’avez pas reçue, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : support@viaota.com
Contact form - https://viaota.com/contact
Téléphone : +1 (443) 456-4433