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TERMINI DI SERVIZIO

Grazie della visita al nostro sito web https://viaota.com (da qui in poi “Sito web”). Leggi questi termini di servizio (da qui in poi “Termini”) prima di utilizzare il Sito web, una delle sue funzionalità o effettuare una richiesta di acquisto. Questi Termini regolano il tuo uso del Sito web e costituiranno un accordo giuridicamente vincolante tra Te (da qui in poi “Utente” o “Te” o “Tu”) e l'operatore del Sito web quando comprerai qualcosa sul Sito web.

Se non hai letto e/o compreso le disposizioni dei presenti Termini, ti consigliamo di smettere di usare il Sito web e di astenerti dall'effettuare qualsiasi acquisto tramite il Sito web.

1. INFORMAZIONI GENERALI

1.1. MUAMA, Ryoko, and Viaota (hereinafter referred to as the “Seller”, “We”, “Us”, “Our”) are trading brand names used and operated by a business entity UAB Viaota, which is a limited liability company incorporated under the laws of Lithuania (company reg. No. 305710320) with a registered office address at Gedimino g. 45-7, LT-44239, Kaunas, Lithuania. Whenever you will be using the Website or buying anything on the Website you will be entering into a contractual relationship between Us and You and this contractual relationship shall be bound and determined by these Terms and the applicable laws.

1.2. Si prega di notare che tutti gli acquisti da Te effettuati sul Sito web, saranno inviati a Te tramite uno dei nostri centri logistici, il cui indirizzo non corrisponde a quello della nostra sede. Se vuoi restituire un prodotto, non inviarlo all'indirizzo della nostra sede perché non saremo in grado di accettarlo. Tutti i resi devono essere inviati ai nostri centri logistici. Per ulteriori dettagli sui resi, si prega di consultare la Nostra Politica di Reso.

1.3. Per utilizzare il Sito web ed effettuare acquisti sul Sito web, l'Utente deve rispettare i seguenti requisiti minimi:

(a) L'Utente ha letto i presenti Termini e acconsente ad esserne vincolato;

(b) L'Utente è maggiorenne per utilizzare il Sito e/o stipulare un contratto a distanza tramite mezzi online, come richiesto dalle leggi locali dell'Utente;

(c) L'Utente utilizza il Sito web per il proprio interesse personale e non cerca di utilizzare il Sito web per l'interesse di qualsiasi altra entità o soggetto commerciale, sia questa una persona fisica o giuridica.

1.4. Si prega di notare che il Sito web è destinato e progettato esclusivamente per utenti adulti. Il Sito web non è e non sarà mai destinato a un utilizzo da parte di bambini o minori.

1.5. Se hai letto i presenti Termini ma non comprendi appieno le disposizioni contenute, ti preghiamo di contattare il nostro servizio di assistenza clienti e di astenerti dall'acquistare qualsiasi cosa sul Sito web fino a quando non avrai compreso appieno tutti i termini e le condizioni.

1.6. Abbiamo il diritto di vietare all'Utente l'accesso e l'utilizzo del Sito web o di una qualsiasi delle sue funzionalità se abbiamo motivo di ritenere che l'Utente non soddisfi i requisiti di cui alla Clausola 1.3. di cui sopra o se abbiamo motivo di ritenere che l'Utente stia violando qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini.

1.7. Si prega di notare che i nostri prodotti sono fabbricati e ti verranno spediti dalla Cina. Pertanto, a seconda delle leggi applicabili nel tuo paese di residenza, i prodotti acquistati potrebbero essere soggetti a dazi d'importazione, imposte sulle vendite o sull'IVA e/o altre imposte.

2. OUR PRODUCTS AND SERVICES

2.1. The Website is dedicated to selling Ryoko consumer electronic goods (hereinafter – “Goods”) and supplementary mobile internet services (hereinafter – “Services”).

2.2. All of our Goods are designed and manufactured in accordance with all EU requirements, applicable to these types of electronic devices, and all Goods are bearing "CE" marking confirming compliance with the applicable laws.

2.3. Please be noted that the Goods or Services available for purchase on the Website are not designed or intended to be used by children. Please do not give the Goods or Services you purchase on our Websites to minors without Your attendance.

2.4. Si prega di notare che i nostri Prodotti non sono dedicati né adatti all'utilizzo industriale, commerciale o professionale. Vendiamo i nostri Prodotti solo per uso personale.

2.5. You can find specifications, detailed descriptions, important usage information and answers to other questions that you might have about the Goods or Services on the FAQ section of the Website here: https://viaota.com/contact. Please make sure that you have carefully read the descriptions of the main properties of the Goods and Services that you wish to acquire from Us, before placing your purchase request on the Website. Also, you can read about key properties of our Goods and Services on these Terms below.

MUAMA Ryoko Portable Wifi 4g Router Key Properties

2.6. MUAMA Ryoko portable wireless wifi 4g router (hereinafter – “Ryoko”) is an electronic device designed to be used as a portable wifi router or portable internet hotspot to which you can connect up to 10 devices at one time. You can use Ryoko as a wifi router to transmit an internet connection to any other device that has wifi connection capabilities. In order to use all functionalities of the Ryoko device, you must install a SIM card with internet connectivity to the device.

2.7. All Ryoko devices purchased from Us will come with a prepaid Viaota SIM card capable of a 4G internet connection. Each Viaota SIM card that comes with the Ryoko device will have a limited amount of data (500 megabytes) prepaid in the card. Once You use out all of the prepaid megabytes that come with the SIM card, you can either top up the card and continue using the same SIM card or You can use any other SIM card that has 4G connection capabilities.

2.8. MUAMA will work with any SIM card that has a 4G connection, however, please be noted that not all operators' SIM cards work in all countries.

2.9. Ryoko is an electronic device containing a lithium battery, so it will require charging from time to time. The battery life of Ryoko will be dependable on the intensity of the use of the device. Together with Ryoko, you will receive a USB cable for charging the device. Please be noted that the use of inappropriate charging cables might result in battery failure or decreased battery life.

Other MUAMA Ryoko products

2.10. You can also buy Accessories for MUAMA devices on our Website, such as:

(a) Universal charger travel adapter;

(b) Travel accessories organizer;

(c) Micro USB charging cables.

2.11. The above-described accessories are compatible with Ryoko devices. Please be noted that the use of other accessories that you purchase from other vendors may not be compatible with Ryoko devices and even damage your Ryoko product irreparably. Please be noted that you may lose your Ryoko warranty if it gets damaged due to the use of third party accessories (such as chargers).

Viaota Mobile Internet Services

2.12. You can purchase Viaota mobile internet Services as a standalone service if you purchase a Viaota SIM card from Us, and/or you will be provided with a Viaota SIM card and Services whenever you will purchase a MUAMA portable wireless Wifi 4G Router. You can find the most up-to-date information about Viaota Services, Service plans, and other latest information by visiting the Viaota website at https://viaota.com/.

2.13. To start using Viaota mobile internet Services you must activate the Viaota SIM card that will be provided to you after the purchase. The Viaota SIM card must be activated within two months from receiving unless a longer activation date would be specified on the package of the Viaota SIM card. If you fail to activate your Viaota SIM card within the specified time, the card will be automatically deactivated without the possibility to activate the same card again and you will need to order a new Viaota SIM card (subject to additional fees) in order to use the mobile internet Services.

2.14. The mobile internet Services will become available to You once you activate the Viaota SIM card. Detailed instructions on how to activate your Viaota SIM card will be provided together with the Viaota SIM card package. Once the Viaota SIM card is activated, you will be able to use the Services immediately but not later than within 48 hours after the activation is complete. If you are having any issues with the activation of your Viaota SIM card or trouble with using the Services, please contact our customer support.

2.15. The Services are provided and charged in accordance with the prices and tariffs indicated on the Website unless otherwise stated on the specific purchase page on which you have made your purchase.

Plan Name Standard Package Advanced Package Executive Package
Data per month 3 GB 5 GB 10 GB
Territories where Services are available
  • Europe
  • Middle East
  • Asia Pacific
  • USA
  • Europe
  • Middle East
  • Asia Pacific
  • USA
  • Europe
  • Middle East
  • Asia Pacific
  • USA
Extras - Free data for Facebook and Instagram Free data for social networks, email, news
Fee
  • € 29,98/month
  • € 14,99/month
  • € 45,98/month
  • € 22,99/month
  • € 78,00/month
  • € 39,00/month

Please be noted that if you receive your Viaota SIM card in a bundle together with your Ryoko device, then your Viaota SIM card will come prepaid with 500 megabytes of data that will be available for you for 30 days from activation of the SIM card. Once you run out of mobile data, you can always contact Our customer support and order one of the above-specified Services packages for your Viaota SIM card.

Viaota Services Billing

2.16. If you order a Viaota Service plan you will be billed monthly for your subscribed plan. The monthly subscription fee will be withdrawn from your credit or debit card which you will provide upon placing your order on the Website.

2.17. Whenever you will reach or exceed your data usage limits your Services shall be restricted until the next recurring payment is received. You can change your Services plan to the one that provides more data anytime.

2.18. If We are unable to charge your credit/debit card for your chosen Service plan, we will limit your access to Services until the payment is received. If you do not pay for your subscribed plan for more than 3 months (90 days) your Viaota SIM card might be suspended. If you wish to activate your suspended Viaota SIM card, additional reactivation fees might apply. If you don’t use your Viaota SIM card and do not pay the Service fees for more than 6 months (180 days), your Viaota SIM card will be irrevocably canceled without the possibility to reactivate.

2.19. Viaota ensures that the quality of the Services will comply with the requirements established for such services in the laws and regulations of the Republic of Lithuania and the European Union. Viaota shall not bear responsibilities for the quality of services if you would use mobile internet devices that do not meet the requirements established by the European Union and/or the USA and have no “EC” or “FC” marking; as well as devices that do not technically support the services provided by Viaota, hinder the use of Viaota services purchased by the user due to technical or other reasons (failures, etc.), as well as illegally purchased mobile devices or devices that have illegally changed identification code.

2.20. Viaota Services is intended for personal use only, therefore all use of Services for industrial or commercial purposes, save for the user's professional needs, are considered unfair. The uploading or downloading of unreasonably high volumes of data, which is not in line with the normal consumption habits of an average consumer and is not similar to the rational use of services for personal needs, is also considered as unfair use of Services. If We have any reason to believe that the User uses the Services unfairly, we reserve the right to restrict such use of Services by restricting your Services, implementing preventative measures, such as, reducing internet speed, reducing services uptime, or under extraordinary circumstances – terminating the Services. We will never imply any restrictions without justifiable and evidence-based reasons.

2.21. If due to Viaota's fault the consumer was not able to use Services or if the user were incorrectly charged, Viaota undertakes to provide the user with Services that he/she was not able to use, extend the term of Services, or, in case of incorrect charging, reimburse the relevant amounts by transferring it to the Viaota Card account. Viaota holds information about the Services provided to the user and the top-ups made by the user for no longer than 6 months from the date of the event, therefore user's claims with regards to the provided services and payments are accepted only if given to Viaota not later than 6 months after the event, on which the claim is provided, occurred.

2.22. If you decide to terminate your Viaota account, the unused amounts are not exchanged for cash, are not refunded to the user, and are not transferred. If you decide to terminate please contact our customer support. Once you provide a request to terminate Services, you will still be able to use the Services for the month for which you have paid, as the termination will become effective once the paid-up month ends.

2.23. Viaota has the right to cancel the Services without a refund in cases when the user abuses the Services by using Services for other profit or commercial purposes.

2.24. Viaota guarantees that its Services will be available 95% of the time. Technical maintenance is not included in the remaining percentages. All service disruptions in the Viaota network are eliminated within one business day as soon as a failure message is received.

3. PREZZI, PAGAMENTI E SPESE

3.1. Il prezzo finale, comprensivo di tutte le tasse e le spese per i Prodotti, sarà visualizzato nella pagina del check-out, sulla quale sarà possibile effettuare l'acquisto. Si prega di notare che il prezzo indicato nella pagina di check-out non include eventuali tasse o dazi sull'importazione applicabili dalla dogana locale.

3.2. I prezzi dei Prodotti mostrati sul Sito web potrebbero essere soggetti a cambiamenti. Potremmo applicare sconti o ridurre i prezzi di tanto in tanto.

3.3. Ci riserviamo il diritto di modificare o sospendere le vendite di qualsiasi prodotto. Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per qualsiasi modifica, cambiamento di prezzo, sospensione o interruzione della vendita di prodotti.

3.4. Tutti i prezzi mostrati sul Sito web includono i costi di spedizione internazionale e le tasse. Tuttavia, si prega di notare che i consumatori di paesi diversi potrebbero vedere i prezzi dei prodotti leggermente diversi: questi potrebbero essere influenzati dall'Imposta sul Valore Aggiunto ("IVA") che potrebbe o meno essere applicabile a seconda dei casi. Inoltre, a seconda dell'indirizzo di spedizione, alcuni acquirenti potrebbero dover pagare tasse di importazione.

3.5. Non includeremo mai l'IVA nel prezzo di acquisto e non ti chiederemo di pagare l'IVA se:

(a) L'IVA non è applicabile nel paese indicato per la spedizione;

e/o

(b) Il prodotto richiesto verrà spedito dal nostro centro logistico in Cina.

3.6. Si prega di notare che nel caso definito nella clausola 3.4. di cui sopra, la spedizione potrebbe essere soggetta a tasse d'importazione e spese doganali. Tuttavia, non ti saranno mai addebitate due volte le stesse tasse: non ti chiederemo di pagare l'IVA o le tasse di importazione se il prodotto richiesto sarà inviato direttamente dalla Cina.

3.7. Nei casi in cui l'IVA è applicabile nel tuo paese e il prodotto richiesto si trova nel nostro centro logistico europeo, l'IVA verrà inclusa nel prezzo del prodotto mostrato nella pagina di check-out.

3.8. Si prega di notare che non applicheremo mai tassi di conversione o spese dipendenti dal metodo di pagamento scelto. Tuttavia, alcune banche applicano tassi di conversione per i pagamenti in uscita e i trasferimenti internazionali. Pertanto, non siamo responsabili di eventuali commissioni bancarie o tassi di conversione che la tua banca potrebbe applicare per i pagamenti a Noi effettuati. Se noti differenze tra i prezzi dei prodotti sul Nostro Sito web o sulla ricevuta d'acquisto e l'estratto conto bancario, ti preghiamo di rivolgerti alla tua banca per una spiegazione dettagliata delle spese aggiuntive.

3.9. Accettiamo pagamenti solo tramite carta di credito, PayPal e altri pagamenti elettronici. Non accettiamo assegni, contanti o altri mezzi di pagamento, tranne nel caso in cui il servizio di "contrassegno" sia disponibile nel tuo paese (se il servizio di "contrassegno" è disponibile nel tuo paese, sarai informato di tale opzione nella pagina del check-out).

5. CONSEGNA

5.1. Una volta effettuato l'ordine sul Sito web e il pagamento, elaboreremo il tuo ordine entro 1-3 giorni lavorativi. Dopo che l'ordine è stato processato, riceverai la spedizione entro 20 giorni di calendario se la spedizione non è influenzata da eventi naturali.

5.2. Tutti i prodotti acquistati sul nostro Sito web saranno consegnati tramite EMS, DHL o corrieri simili. Al termine dell'elaborazione dell'ordine, ti invieremo una lettera di conferma contenente il numero di tracciamento della spedizione. Puoi seguire l'ordine online in qualsiasi momento visitando il sito https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track or https://www.17track.net/.

5.3. Nel caso in cui non ricevi l'acquisto entro 30 giorni di calendario, ti preghiamo di segnalarlo al nostro servizio clienti. Si noti che, ai sensi dell'articolo 18, paragrafo 2, della Direttiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio, se non ricevi l'acquisto entro 30 giorni, devi contattarci e comunicarci un ulteriore periodo di tempo accettabile entro il quale consegnare l'acquisto. Avrai il diritto di recedere dall'acquisto solo se non lo avremo consegnato entro il nuovo termine. Si prega di notare che non è possibile affermare di non aver ricevuto i prodotti acquistati se non vengono rispettate le regole stabilite in questa disposizione.

5.4. Si prega di notare che:

(a) a causa della pandemia da COVID-19, la rete logistica potrebbe essere interrotta in vari Paesi, per cui i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi di quanto specificato sul Sito web o nei presenti Termini;

(b) i termini di spedizione possono essere influenzati anche da dogane, eventi naturali, trasferimenti al corriere locale nel tuo paese o scioperi o ritardi dei trasporti aerei e terrestri. Non saremo responsabili di eventuali ritardi se la spedizione sarà ritardata a causa delle suddette ragioni.

5. RESI E RIMBORSI

5.1. Se non sei soddisfatto dei Prodotti acquistati, hai il diritto di restituirli entro 30 giorni dalla data di consegna. Il termine di 30 giorni per la restituzione scadrà dopo 30 giorni dal giorno in cui Tu, o un terzo diverso dal corriere da Te indicato, avrà acquisito il possesso fisico dei Prodotti acquistati. Tuttavia, ti preghiamo di notare che riceverai un rimborso completo solo se ci informerai della restituzione dei Prodotti inviandoli entro i primi 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti ordinati. Se decidi di restituire e inviarci i Prodotti dopo il termine di 14 giorni, ma non oltre 30 giorni dal momento in cui hai ricevuto i Prodotti, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi (vedi clausola 5.5 di seguito).

5.2. Per esercitare il diritto di recesso e di restituzione dei Prodotti acquistati, devi contattare il nostro team dell'assistenza clienti compilando un modulo di contatto online all'indirizzo https://viaota.com/contact. Dopo aver contattato il nostro team dell'assistenza, riceverai un codice di restituzione e un indirizzo di restituzione. Si prega di notare che accetteremo solo la restituzione di prodotti inviati con il codice di restituzione fornito e consegnati all'indirizzo di restituzione fornito.

5.3. Per rispettare le scadenze di recesso (30 giorni), ti basterà comunicare l'intenzione di restituire i prodotti prima che scada il periodo di recesso. Non accetteremo resi se non ci contatterai entro il termine di recesso (30 giorni dal ricevimento dell'acquisto).

5.4. Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da parte tue, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la merce restituita. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.

5.5. Si prega di notare che applicheremo una tassa di riassortimento per tutti i prodotti restituiti, che verrà detratta dall’importo totale del rimborso.

5.6. Si prega di notare che accetteremo i Prodotti resi solo se non sono stati utilizzati, danneggiati e se sono stati riconsegnati nella confezione originale. Se determiniamo che i prodotti resi sono stati utilizzati, ma comunque funzionanti e rivendibili, potremmo comunque inviarti un rimborso, ma sarai responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti.. Pertanto, se si scoprisse che il prodotto restituito è stato usato, potremmo dedurre la diminuzione del valore dall'importo rimborsabile.

5.7. Se hai effettuato il tuo acquisto al di fuori dell'Unione Europea o se decidi di restituire il prodotto dopo 14 giorni ma non oltre 30 giorni dal ricevimento della merce, applicheremo una tassa di riassortimento per tutti i prodotti restituiti, che verrà detratta dall'importo totale del rimborso. La tassa di riassortimento sarà pari a 15% del valore totale della merce restituita.

5.8. Si prega di notare che accetteremo i prodotti restituiti e li rimborseremo solo se saranno restituiti all'indirizzo fornito dal nostro servizio clienti e se avranno il codice di autorizzazione alla restituzione della merce nella spedizione del reso. Si prega di non inviare i prodotti restituiti all'indirizzo della nostra sede perché non saremo in grado di accettarli.

5.9. Si prega di notare che le spese di spedizione non sono rimborsabili se l'articolo viene restituito più di 14 giorni dopo la consegna o se si sceglie l'opzione di consegna non standard.

6. GARANZIA

6.1. Se vuoi restituire un articolo difettoso, contatta il nostro servizio clienti compilando il modulo di contatto online all'indirizzo https://viaota.com/contact. Se contatti l'assistenza clienti per una richiesta di garanzia, ti preghiamo di fornire su richiesta: (1) fotografie dell'articolo difettoso; (2) il numero ID dell'ordine e la lettera di conferma dell'acquisto o la ricevuta di pagamento; (3) una breve descrizione del difetto.

7. INFORMAZIONI PERSONALI E DI CONTATTO

7.1. Adottiamo le precauzioni necessarie e seguiamo le migliori pratiche del settore, nonché tutti i requisiti stabiliti dalle leggi applicabili, per proteggere le tue informazioni personali da perdita, uso improprio, accesso, divulgazione, alterazione o distruzione.

7.2. Il Fornitore garantisce che tutti i dati personali saranno raccolti e trattati in conformità a tutte le leggi vigenti. Per saperne di più su come utilizziamo e trattiamo i dati personali, leggi la nostra Informativa sulla privacy (https://viaota.com/privacy).

7.3. Potremmo contattarti tramite telefono o e-mail se abbiamo bisogno di confermare alcuni dettagli relativi al tuo ordine o se la tua richiesta d'ordine non è stata elaborata correttamente a causa di problemi tecnici. Se l'ordine non è andato a buon fine a causa di errori nell'elaborazione del pagamento, potremmo inviarti un messaggio di testo o un'e-mail per ricordarti di eseguire le azioni necessarie.

8. NORME DI CONDOTTA

8.1. I nostri Prodotti sono venduti solo per uso personale. Accettando questi Termini, confermi di acquistare i nostri Prodotti per uso personale.

8.2. Non puoi utilizzare i nostri Prodotti o Servizi per scopi illegali o non autorizzati, né puoi, nell'uso del Sito web, violare alcuna legge. Tutti i contenuti del Sito web e i contenuti di tutti i materiali ricevuti da noi (compresi i disegni grafici e altri contenuti) e le relative parti del Sito web appartengono a UAB Viaota e sono protetti dalle leggi sul copyright. Qualsiasi utilizzo dei diritti d'autore per scopi diversi dall'uso personale, senza la nostra licenza, costituisce una violazione del copyright.

8.3. Abbiamo il diritto, ma non l'obbligo, di indagare su qualsiasi uso illegale e/o non autorizzato del Sito web e di intraprendere le opportune azioni legali, incluse, senza limitazioni, misure civili e ingiuntive, se abbiamo motivo di credere che tu stia violando i presenti Termini o le leggi applicabili. Durante l'utilizzo del Sito web, l'utente deve:

(a) Non usare il Sito web o qualsiasi suo contenuto per scopi illegali o in violazione di qualsiasi legge locale, statale, nazionale o internazionale;

(b) Non violare né incoraggiare altri a violare i diritti di terze parti, compresi i diritti di proprietà intellettuale;

(c) Rispettare tutte le politiche pubblicate sul Sito web;

(d) Non trasferire, legalmente o concretamente, il proprio account registrato a un'altra persona senza il nostro consenso scritto;

(e) Fornisci a noi informazioni veritiere e accurate;

(f) Non usare il Sito web o qualsiasi suo contenuto per scopi commerciali, compresa la distribuzione di pubblicità o sollecitazioni;

(g) Non riformattare, formattare o rispecchiare alcuna porzione di qualsiasi pagina web del Sito web;

(h) Non creare collegamenti o reindirizzamenti al Sito web attraverso altri siti web o e-mail, senza il nostro previo consenso scritto;

(i) Non provare a interferire con il corretto funzionamento del Sito web o con l'uso e il godimento del Sito web da parte di altri utenti;

(j) Non rivendere, ridistribuire o trasferire a fini commerciali i Prodotti acquistati da noi;

(k) Non interferire in alcun modo con le funzioni di sicurezza del Sito web;

(l) Non accedere, monitorare o copiare alcun contenuto o informazione del Sito web utilizzando robot, spider, scraper o altri mezzi automatizzati o qualsiasi processo manuale per qualsiasi scopo senza il nostro esplicito permesso scritto;

(m) Non dichiarare false affiliazioni, non accedere agli account di altri utenti senza autorizzazione né falsificare la propria identità o qualsiasi altra informazione, compresa la tua età o la data di nascita;

(n) Non eseguire altre attività o azioni non conformi ai presenti Termini o alle leggi vigenti.

8.4. Riconosci che il Sito web non deve necessariamente essere accessibile in ogni momento, in particolare durante i necessari periodi di manutenzione dell'hardware e del software.

9. DISCLAIMERS

9.1. Il Sito web può fornire link ad altri siti web gestiti da terze parti. Tutte le informazioni, i prodotti, il software o i servizi forniti su o attraverso siti di terze parti sono controllati dagli operatori di tali siti e non da noi né dalle nostre società affiliate. Se accedi a siti di terze parti, lo fai a tuo rischio e pericolo.

9.2. Rispettiamo la privacy dei nostri clienti, pertanto tutte le testimonianze e/o i commenti visualizzati sul Sito web potrebbero avere nomi di fantasia e immagini associate. Conosciamo l'identità dei consumatori, ma non mostreremo mai i veri nomi dei nostri utenti, tranne nel caso in cui un utente dia il suo esplicito consenso alla visualizzazione del suo nome e/o della sua immagine.

9.3. Se non diversamente indicato, questo Sito web è di nostra proprietà e tutti i codici sorgente, i database, le funzionalità, il software, i disegni, i testi, le fotografie e la grafica del Sito web sono di nostra proprietà o controllati da noi e sono protetti dalle leggi sul copyright e sui marchi. È vietato copiare o utilizzare qualsiasi contenuto del sito web senza previa approvazione scritta da parte nostra.

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9.8. NON RILASCIAMO ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA CIRCA LA CORRETTEZZA, L'ACCURATEZZA, LA TEMPESTIVITÀ O L'AFFIDABILITÀ DEL SITO WEB O DEI SITI DI TERZE PARTI. L'UTILIZZO DI QUALSIASI INFORMAZIONE CONTENUTA NEL SITO WEB O NEI SITI WEB DI TERZE PARTI È A RISCHIO E PERICOLO DELL'UTENTE. IN NESSUN CASO SAREMO RESPONSABILI DI EVENTUALI PERDITE O DANNI CAUSATI DALL'AFFIDAMENTO FATTO SU INFORMAZIONI OTTENUTE DAL SITO WEB.

9.9. Any information provided on the Website is for commercial and recreational purposes only. The Website should not be used in any high-risk activities where damage or injury to persons, property, environment, finances, or business may result if an error occurs. You assume all risk for your use of information provided on the Website.

9.10. È stato fatto ogni sforzo per mostrare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini di tutti i materiali che appaiono sul Sito web. Tuttavia, non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore da parte del monitor del proprio computer sia accurata, così come non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi prodotto o servizio sul sito web rifletta accuratamente le proprietà reali del prodotto o servizio che puoi trovare sul Sito web.

10. INDENNIZZO

10.1. Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenni noi e le nostre affiliate, nonché i rispettivi funzionari, direttori, proprietari, agenti, fornitori di informazioni e concessori di licenza da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, perdita, danno, costo e spesa (comprese le spese legali) in relazione a:

(a) Il tuo utilizzo, o connessione, al Nostro Sito web;

(b) Qualsiasi uso o presunto uso del Tuo account o della Tua password da parte di qualsiasi persona, autorizzata o meno da te;

(c) Il contenuto delle informazioni che ci hai inviato;

(d) La violazione da parte tua dei diritti di qualsiasi altra persona o entità;

(e) La violazione da parte tua di qualsiasi legge, norma o regolamentazione applicabile.

10.2. Ci riserviamo il diritto, a nostre spese, di assumere la difesa e il controllo di qualsiasi questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte tua e, in tal caso, accetti di collaborare con noi nella difesa di tale reclamo.

11. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

11.1. IN NESSUNA CIRCOSTANZA, INCLUSA, MA NON LIMITATA A, NEGLIGENZA, NOI, LE NOSTRE SOCIETÀ CONTROLLATE O AFFILIATE SAREMO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI DERIVANTI DALL'USO O DALL'IMPOSSIBILITÀ DI USARE IL SITO WEB, INCLUSI I MATERIALI, PRODOTTI O SERVIZI, O MATERIALI, PRODOTTI O SERVIZI DI TERZE PARTE RESI DISPONIBILI ATTRAVERSO IL SITO WEB, ANCHE SE SIAMO STATI AVVISATI IN ANTICIPO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. POICHÉ ALCUNI STATI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI ALCUNE CATEGORIE DI DANNI, LA LIMITAZIONE DI CUI SOPRA POTREBBE APPLICARSI ALL'UTENTE IN MISURA MINORE. IN TALI STATI, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ E QUELLA DELLE NOSTRE SOCIETÀ CONTROLLATE O AFFILIATE È LIMITATA NELLA MISURA MASSIMA IN CUI PUÒ ESSERE LIMITATA AI SENSI DI TALE LEGGE STATALE.

11.2. In nessun caso noi, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o fornitori di licenza saremo responsabili per qualsiasi lesione, problemi di salute, malattia, problemi fisici, perdita, reclamo, o qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazioni, la perdita di profitti, la perdita di entrate, la perdita di risparmi, la perdita di dati, i costi di sostituzione o qualsiasi danno simile, sia basato su contratto, illecito (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivante dall'uso del servizio o di qualsiasi prodotto ottenuto utilizzando il servizio, o per qualsiasi altra rivendicazione correlata all'uso del servizio o di qualsiasi prodotto, compresi, ma non limitati a, eventuali errori od omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo sostenuti come risultato dell'uso del servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il servizio, anche se avvisati della loro possibilità. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni conseguenti o accidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata al massimo consentito dalla legge.

11.3. Se non sei soddisfatto del Sito web, dei materiali, prodotti o servizi mostrati sul Sito web o dei termini e le condizioni del Sito web, l'unico ed esclusivo rimedio a tua disposizione è quello di interrompere l'utilizzo del Sito web.

12. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

12.1. Per quanto riguarda i presenti Termini, per diritti di proprietà intellettuale si intendono diritti quali marchi, copyright, nomi di dominio, diritti di database, diritti di design, brevetti e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi tipo, siano essi registrati o meno ("Proprietà intellettuale").

12.2. Tutta la Proprietà Intellettuale visualizzata sul Sito web o a te fornita in qualsiasi altra forma è protetta dalla legge. Non è consentito copiare, riutilizzare o distribuire la Proprietà Intellettuale o qualsiasi altro contenuto ricevuto da noi o trovato sul Sito web, comprese le descrizioni dei Prodotti, per qualsiasi scopo, senza il nostro esplicito permesso scritto. Ad esempio, non è possibile copiare le informazioni riguardanti i Prodotti su altri siti web o app. Senza limitare quanto sopra, l'uso dei nostri contenuti per scopi commerciali è vietato a meno che non abbia il nostro esplicito permesso scritto.

12.3. Tutta la Proprietà Intellettuale visualizzata sul Sito web o a te fornita in qualsiasi altra forma appartiene a Noi, ad eccezione dei marchi di fabbrica, dei marchi di servizio o di altri materiali di terze parti da noi utilizzati. Tale Proprietà Intellettuale non può essere utilizzata senza il nostro preventivo consenso scritto o della terza parte a cui tali Proprietà Intellettuali appartengono.

13. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

13.1. I presenti Termini sono stati delineati in conformità alle leggi dell'UE che regolano i diritti dei consumatori. I presenti Termini e l'intero rapporto giuridico tra te e noi saranno soggetti alla legge della Repubblica di Lituania, tranne nei casi in cui le leggi che regolano i rapporti con i consumatori stabiliscano una legge o una giurisdizione specifica applicabile.

13.2. In caso di reclami, ti preghiamo di contattare il nostro team dell'assistenza prima di presentare un reclamo ufficiale a qualsiasi autorità o terza parte. Puoi contattarci in qualsiasi momento compilando un modulo di contatto online all'indirizzo (https://viaota.com/contact). Faremo sempre del nostro meglio per risolvere qualsiasi reclamo nel più breve tempo possibile e nel modo per te più favorevole.

13.3. Se non siamo in grado di raggiungere una soluzione negoziale con Te o se ha altri reclami riguardanti i nostri beni o servizi, puoi presentare una richiesta o un reclamo in merito al tuo acquisto all'Autorità Statale per la Protezione dei Diritti dei Consumatori (SCRPA) della Repubblica di Lituana (indirizzo Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Lituania, e-mail: [email protected], telefono 8 5 262 67 51, fax 8 5 279 14 66, sito web www.vvtat.lt) o puoi anche contattare qualsiasi divisione territoriale dell'SCRPA o compilare un modulo di richiesta/reclamo sulla piattaforma EGS all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Hai anche il diritto di appellarti a un tribunale della Repubblica di Lituania (in base alla sede del Fornitore) o ad altre istituzioni che si occupano di controversie di consumo nella procedura extragiudiziale.

14. VARIE

14.1. Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti termini di servizio. Tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle altre disposizioni.

14.2. È possibile consultare la versione più aggiornata dei termini di servizio in qualsiasi momento a questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro Sito web.

14.3. I presenti Termini e l'Informativa sulla Privacy (poiché possono essere rivisti e modificati di volta in volta in base ai rispettivi termini) costituiscono collettivamente l'intero accordo tra Te e Noi.

15. INFORMAZIONI DI CONTATTO

Puoi contattarci utilizzando i seguenti dati:

Modulo di contatto: https://viaota.com/contact

Telefono: +1 (205) 782-8611