Існує цілий ряд причин, через які ви, можливо, не отримали підтвердження про замовлення:
Якщо ви перевірили все вищезазначене і після оформлення замовлення не отримали від нас електронного листа, не вагаючись зверніться до нашої служби підтримки клієнтів через контактну форму, яка знаходиться нижче. В якості теми використайте варіант: "Не отримано підтвердження замовлення" ("Have not received an order confirmation"). Потім віддані своїй справі співробітники нашої служби підтримки клієнтів перевірять, в якому статусі знаходиться ваше замовлення.
If you wish to cancel your order please contact our Customer Service team as soon as possible.
Ваш рахунок було надіслано на електронну адресу, яку ви вказали у відомостях про замовлення. Якщо ви його не отримали, напишіть в нашу службу підтримки клієнтів на елекронну адресу: support@viaota.com
Contact form - https://viaota.com/contact
Телефон: +1 (443) 456-4433