Проследете поръчката си
Номер на поръчката
Статус на поръчката:
Поръчката е потвърдена.
Проверка на качеството
Опаковка
Изпратена
Доставена
Поръчката е потвърдена.
Проверка на качеството
Опаковка
Изпратена
Доставена
Очаквано време на доставка/държава в работни дни:
ЧЗВ
ЗАВЪРШИХ ПОРЪЧКАТА, НО НЕ ПОЛУЧИХ ПОТВЪРЖДЕНИЕ ЗА НЕЯ
Има много причини защо може да не сте получили потвърждение на поръчката си:
- Възможно е да сте въвели грешен имейл адрес.
- Моля, проверете папката си със спам. Възможно е потвърждението за поръчката да е филтрирано като спам.
- Процесът на поръчване може да не е завършен правилно.
Ако сте отхвърлили всяко едно от горепосочените и не сте получили имейл от нас, след като сте направили поръчката си, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти чрез формуляра за контакти, който можете да намерите по-долу. За тема, моля, използвайте опцията: "Не съм получил потвърждение за поръчката". Нашият екип поддръжка ще провери дали поръчката ви е стигнала до нас.
КАК МОГА ДА АНУЛИРАМ ПОРЪЧКАТА СИ?
If you wish to cancel your order please contact our Customer Service team as soon as possible.
КАК МОГА ДА ПОЛУЧА ФАКТУРАТА СИ?
Вашата фактура беше изпратена на имейла, който сте предоставили в детайлите на поръчката си. Ако не сте го получили, моля, свържете се с нашия екип за обслужване клиенти на: support@viaota.com
Връзка с отдела по обслужване на клиенти
Contact form - https://viaota.com/contact
Телефон: +1 (443) 456-4433