Envio & Manuseio
UAB Viaota envia para a maioria dos países do mundo usando os métodos de entrega mais rápidos disponíveis.
Rastreamento:
Siga por favor estas instruções:
O tempo de processamento de pedidos é de um a dois dias úteis. Lembre-se de que, durante feriados ou lançamentos de edições limitadas, esse tempo pode variar. Obrigado por sua paciência.
**Isenção de responsabilidade: a atual pandemia do COVID-19 interrompeu a rede logística, o que afetou os prazos de entrega. Como resultado, os prazos estimados para alguns itens podem ser mais longos do que os normais no momento.**
Não somos responsáveis por quaisquer remessas que possam ser afetadas por alfândegas, ocorrências naturais, transferências de EMS, DHL para a transportadora local em seu país ou por greves ou atrasos no transporte aéreo e terrestre, nem por quaisquer taxas extras, taxas alfandegárias ou de back-end.
As taxas de envio & manuseio são as seguintes:
Oferecemos frete grátis para todos os países para os quais fazemos o envio.
As taxas de envio & manuseio são as seguintes:
É estimado um custo de envio e manuseio de até € 12,99
DANO
Se a sua encomenda Viaota tiver sido danificada no transporte, teremos todo o gosto em te dar uma substituição gratuita, por favor entre em contato com a nossa Equipe de Suporte ao Cliente através do Formulário Contate-nos.
Por favor, observe que você precisará nos fornecer:
1. Imagens do item danificado.
2. Imagens da embalagem danificada.
**O item danificado deverá ser devolvido para inspeção no nosso endereço de devolução fornecido por nossa Equipe de Suporte ao Cliente**
Please note that not clearing the item out from customs, refusing or not claiming the order, providing a wrong address might cause the parcel to return back to us or be disposed of, in such case, a restocking fee of 15% will apply as per standard return policy, furthermore, $10/shipment will be deducted from the total amount of the refund ***
Última edição em 2022-06-14