POLITIKA DOSTAVE

Dostava i rukovanje

UAB Viaota isporučuje u većinu zemalja svijeta koristeći najbrže dostupne načine isporuke.

Praćenje:

Molimo, slijedite ove upute:

  1. Kopirajte ili svoj:
    • broj narudžbe,
    • broj za praćenje ili
    • e-mail adresu.
  2. Otvorite stranicu za praćenje
  3. Zalijepite bilo koji od ranije spomenutih podataka u za to predviđeno polje na stranici i pritisnite gumb “prati”.
  4. Sada možete pratiti status svoje narudžbe.

Vrijeme obrade narudžbi je 1-2 radna dana. Imajte na umu da za vrijeme praznika ili ograničenih izdanja ovo vrijeme može varirati. Hvala Vam na strpljenju.

**Odricanje od odgovornosti: trenutna COVID-19 pandemija poremetila je logističku mrežu, što je bitno utjecalo na vremena isporuke. Kao rezultat, procijenjeno vrijeme dostave nekih proizvoda trenutno može biti dulje nego inače.**

Procijenjeni rokovi dostave / zemlja u radnim danima:

Ujedinjene države
8-12 d.
Njemačka
10-14 d.
Švedska
10-14 d.
Austrija
10-14 d.
Kanada
12-18 d.
Francuska
10-14 d.
Italija
10-14 d.
Španjolska
10-14 d.
Švicarska
12-15 d.
Velika Britanija
8-12 d.
Norveška
10-14 d.
Kolumbija
12-18 d.
Nizozemska
8-12 d.
Poljska
8-12 d.
Belgija
10-14 d.
Brazil
12-18 d.
Finska
10-14 d.
Argentina
12-18 d.
Češka Republika
10-14 d.
Rumunjska
10-14 d.
Meksiko
8-12 d.
Slovačka
10-14 d.
Danska
10-14 d.
Irska
12-15 d.
Mađarska
10-14 d.
Australija
10-14 d.
Grčka
10-14 d.
Portugal
12-18 d.
Bugarska
10-14 d.
Hrvatska
10-14 d.
Luksemburg
10-14 d.
Južna Afrika
12-18 d.
Tajland
10-14 d.
Novi Zeland
10-14 d.
Cipar
10-14 d.
Latvija
12-18 d.
Koreja
5-8 d.
Turska
10-14 d.
Estonija
12-18 d.
Ukrajina
10-14 d.
Malezija
10-14 d.
Malta
10-14 d.
Lihtenštajn
12-18 d.
Japan
10-14 d.
Filipini
1-5 d.
Ujedinjene države 8-12 d.
Njemačka 10-14 d.
Švedska 10-14 d.
Austrija 10-14 d.
Kanada 12-18 d.
Francuska 10-14 d.
Italija 10-14 d.
Španjolska 10-14 d.
Švicarska 12-15 d.
Velika Britanija 8-12 d.
Norveška 10-14 d.
Kolumbija 12-18 d.
Nizozemska 8-12 d.
Poljska 8-12 d.
Belgija 10-14 d.
Brazil 12-18 d.
Finska 10-14 d.
Argentina 12-18 d.
Češka Republika 10-14 d.
Rumunjska 10-14 d.
Meksiko 8-12 d.
Slovačka 10-14 d.
Danska 10-14 d.
Irska 12-15 d.
Mađarska 10-14 d.
Australija 10-14 d.
Grčka 10-14 d.
Portugal 12-18 d.
Bugarska 10-14 d.
Hrvatska 10-14 d.
Luksemburg 10-14 d.
Južna Afrika 12-18 d.
Tajland 10-14 d.
Novi Zeland 10-14 d.
Cipar 10-14 d.
Latvija 12-18 d.
Koreja 5-8 d.
Turska 10-14 d.
Estonija 12-18 d.
Ukrajina 10-14 d.
Malezija 10-14 d.
Malta 10-14 d.
Lihtenštajn 12-18 d.
Japan 10-14 d.
Filipini 1-5 d.

Nismo odgovorni za isporuke na koje može utjecati carina, prirodne pojave, prijenosi s EMS-a, DHL-a lokalnom prijevozniku u vašoj zemlji ili štrajkova ili kašnjenja u zračnom ili cestovnom prometu, niti bilo kakve dodatne naknade, carine ili povratne troškove.

Troškovi dostave i rukovanja su sljedeći:

Nudimo BESPLATNU dostavu u sve zemlje u koje dostavljamo.

Procijenjeno vrijeme isporuke/zemlja u radnim danima na narudžbe pouzećem:

Rumunjska
1-4 d.
Filipini
1-4 d.
Španjolska
1-5 d.
Italija
1-4 d.
Poljska
1-4 d.
Tajland
1-4 d.
Malezija
1-4 d.
Njemačka
1-4 d.
Češka Republika
1-4 d.
Slovačka
1-4 d.
Bugarska
1-4 d.
Portugal
1-4 d.
Grčka
1-4 d.
Rumunjska 1-4 d.
Filipini 1-4 d.
Španjolska 1-5 d.
Italija 1-4 d.
Poljska 1-4 d.
Tajland 1-4 d.
Malezija 1-4 d.
Njemačka 1-4 d.
Češka Republika 1-4 d.
Slovačka 1-4 d.
Bugarska 1-4 d.
Portugal 1-4 d.
Grčka 1-4 d.

Troškovi dostave i rukovanja su sljedeći:

Procijenjeni troškovi dostave i rukovanja iznose do € 12,99

ŠTETA

Ako je Vaša Viaota narudžba oštećena prilikom isporuke, vrlo ćemo Vam rado ponuditi besplatnu zamjenu. Samo kontaktirajte naš tim za korisničku podršku putem obrasca za kontakt.

Imajte na umu da ćete nam morati dostaviti:

1. Slike oštećenog predmeta.

2. Slike oštećene ambalaže.

**Oštećeni predmet morat će se vratiti na pregled na našu povratnu adresu koju vam je poslao naš tim za korisničku podršku**

Please note that not clearing the item out from customs, refusing or not claiming the order, providing a wrong address might cause the parcel to return back to us or be disposed of, in such case, a restocking fee of 15 % will apply as per standard return policy, furthermore, $10/shipment will be deducted from the total amount of the refund ***

Zadnja izmjena na datum 2022-06-14