ZáSADY DOPRAVY

Doprava

UAB Viaota doručuje do většiny zemí světa pomocí dostupných nejrychlejších metod.

Sledování balíku:

Postupujte podle těchto pokynů:

  1. Zkopírujte buď:
    • číslo objednávky,
    • sledovací číslo, nebo
    • e-mailovou adresu.
  2. Otevřete stránku se sledováním
  3. Vložte jeden z údajů uvedených výše do příslušného pole na stránce a klikněte na „Sledovat“.
  4. Nyní můžete sledovat stav vaší objednávky.

Zpracování objednávky trvá 1-2 pracovní dny. Pamatujte prosím na to, že během svátků a u limitovaných edicí může zpracování trvat déle. Děkujeme, že jste trpěliví.

**Upozornění: aktuální pandemie COVID-19 narušila logistickou síť, což má dopad na dobu doručení. Výsledkem je, že odhadovaná doba doručení může být u některých produktů delší, než je obvyklé.**

Odhadované doby doručení / zemí v pracovních dnech:

Spojené státy
8-12 d.
Německo
10-14 d.
Švédsko
10-14 d.
Rakousko
10-14 d.
Kanada
12-18 d.
Francie
10-14 d.
Itálie
10-14 d.
Španělsko
10-14 d.
Švýcarsko
12-15 d.
Velká Británie
8-12 d.
Norsko
10-14 d.
Kolumbie
12-18 d.
Holandsko
8-12 d.
Polsko
8-12 d.
Belgie
10-14 d.
Brazílie
12-18 d.
Finsko
10-14 d.
Argentina
12-18 d.
Česká republika
10-14 d.
Rumunsko
10-14 d.
Mexiko
8-12 d.
Slovensko
10-14 d.
Dánsko
10-14 d.
Irsko
12-15 d.
Maďarsko
10-14 d.
Austrálie
10-14 d.
Řecko
10-14 d.
Portugalsko
12-18 d.
Bulharsko
10-14 d.
Chorvatsko
10-14 d.
Lucembursko
10-14 d.
Jižní Afrika
12-18 d.
Thajsko
10-14 d.
Nový Zéland
10-14 d.
Kypr
10-14 d.
Lotyšsko
12-18 d.
Korea
5-8 d.
krocan
10-14 d.
Estonsko
12-18 d.
Ukrajina
10-14 d.
Malajsie
10-14 d.
Malta
10-14 d.
Lichtenštejnsko
12-18 d.
Japonsko
10-14 d.
Filipíny
1-5 d.
Spojené státy 8-12 d.
Německo 10-14 d.
Švédsko 10-14 d.
Rakousko 10-14 d.
Kanada 12-18 d.
Francie 10-14 d.
Itálie 10-14 d.
Španělsko 10-14 d.
Švýcarsko 12-15 d.
Velká Británie 8-12 d.
Norsko 10-14 d.
Kolumbie 12-18 d.
Holandsko 8-12 d.
Polsko 8-12 d.
Belgie 10-14 d.
Brazílie 12-18 d.
Finsko 10-14 d.
Argentina 12-18 d.
Česká republika 10-14 d.
Rumunsko 10-14 d.
Mexiko 8-12 d.
Slovensko 10-14 d.
Dánsko 10-14 d.
Irsko 12-15 d.
Maďarsko 10-14 d.
Austrálie 10-14 d.
Řecko 10-14 d.
Portugalsko 12-18 d.
Bulharsko 10-14 d.
Chorvatsko 10-14 d.
Lucembursko 10-14 d.
Jižní Afrika 12-18 d.
Thajsko 10-14 d.
Nový Zéland 10-14 d.
Kypr 10-14 d.
Lotyšsko 12-18 d.
Korea 5-8 d.
krocan 10-14 d.
Estonsko 12-18 d.
Ukrajina 10-14 d.
Malajsie 10-14 d.
Malta 10-14 d.
Lichtenštejnsko 12-18 d.
Japonsko 10-14 d.
Filipíny 1-5 d.

Nepřijímáme odpovědnost za povinnost zboží proclít, přírodní události, předání balíčku společností EMS či DHL místnímu dopravci, ani za zpoždění letecké či pozemní dopravy, dodatečné poplatky, celní poplatky či konečné poplatky.

Poplatky za dopravu:

Do všech zemí nabízíme poštovné ZDARMA.

Předpokládané doby doručení / do země za pracovních dnů u objednávek s dobírkou :

Rumunsko
1-4 d.
Filipíny
1-4 d.
Španělsko
1-5 d.
Itálie
1-4 d.
Polsko
1-4 d.
Thajsko
1-4 d.
Malajsie
1-4 d.
Německo
1-4 d.
Česká republika
1-4 d.
Slovensko
1-4 d.
Bulharsko
1-4 d.
Portugalsko
1-4 d.
Řecko
1-4 d.
Rumunsko 1-4 d.
Filipíny 1-4 d.
Španělsko 1-5 d.
Itálie 1-4 d.
Polsko 1-4 d.
Thajsko 1-4 d.
Malajsie 1-4 d.
Německo 1-4 d.
Česká republika 1-4 d.
Slovensko 1-4 d.
Bulharsko 1-4 d.
Portugalsko 1-4 d.
Řecko 1-4 d.

Poplatky za dopravu:

Předpokládaná výše poplatku za dopravu a manipulaci je do 286,00 Kč

POŠKOZENÍ

Pokud během dopravy došlo k poškození vaší objednávky Viaota, rádi vám nabídneme bezplatnou náhradu, kontaktujte náš tým zákaznické podpory pomocí kontaktního formuláře.

Budeme od Vás potřebovat:

1. Fotografie poškozeného produktu.

2. Fotografie poškozeného balení.

**Poškozený produkt budete muset vrátit za účelem přezkoumání na naši adresu pro vracení zboží, kterou Vám poskytne náš tým zákaznické podpory.**

Please note that not clearing the item out from customs, refusing or not claiming the order, providing a wrong address might cause the parcel to return back to us or be disposed of, in such case, a restocking fee of 15 % will apply as per standard return policy, furthermore, $10/shipment will be deducted from the total amount of the refund ***

Naposledy upraveno 2022-06-14