2021. június 10-től érvényes verzió
Ez az adatvédelmi szabályzat ('irányelv') leírja, hogy a UAB Viaota (Viaota néven, a továbbiakban: "Cég", "mi”, „minket”, „miénk”) gyűjti, használja, nyilvánosságra hozza és tárolja az Ön személyes adatait, valamint azt, hogy milyen törvényes jogokkal rendelkezik.
Mi vagyunk: UAB Viaota, mint Viaota;
Cégszám: 305710320
Címünk: Gedimino g. 45-7, LT-44239, Kaunas, Lithuania
Email címünk: hello@viaota.com
| Mikor releváns ez számomra? | Milyen információkat gyűjt rólam | Milyen jogalapon gyűjtik az adataimat? | Honnan gyűjtik az információkat? | Köteles vagyok megadni ezeket az információkat? | Mennyi ideig tárolnak rólam információkat? |
| Amikor megvásárolja termékeinket | Keresztnév, vezetéknév, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím, információ a kifizetett vételárról és pénznemről, a hitelkártya márkája, típusa, BIN-szám és a hitelkártya kibocsátó országa, IP-cím, nyelv, eszköztípus, fizetési előzmények | Szerződés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). | Öntől | A szerződés megkötéséhez szükséges. Ha nem adja meg ezeket az adatokat, nem tudja megvásárolni és átvenni termékeinket. | 10 év |
| Mikor releváns ez számomra? | Milyen információkat gyűjt rólam | Milyen jogalapon gyűjtik az adataimat? | Honnan gyűjtik az információkat? | Köteles vagyok megadni ezeket az információkat? | Mennyi ideig tárolnak rólam információkat? |
| Amikor a weboldalunkat használja, vagy megsérti a szolgáltatási feltételeinket | IP-cím, eszközinformáció és azonosító, webböngésző adatai, webhelyünkön végzett tevékenységére vonatkozó információk, ország, a szolgáltatási feltételek megsértésére vonatkozó információk és a feketelistára való felvétel | Jogos érdek (webhelyünk biztonsága és fejlesztése) (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) | Öntől | Nem | 1 hónapig a webhely utolsó használata után; 10 évig az Általános Szerződési Feltételek és a feketelista megsértéséről szóló adatokról |
| Mikor releváns ez számomra? | Milyen információkat gyűjt rólam | Milyen jogalapon gyűjtik az adataimat? | Honnan gyűjtik az információkat? | Köteles vagyok megadni ezeket az információkat? | Mennyi ideig tárolnak rólam információkat? |
| Amikor kérést vagy panaszt nyújt be ügyfélszolgálatunknak | Keresztnév, vezetéknév, e-mail cím, ország, telefonszám, a megkeresés tárgya, megkeresés dátuma, megkeresés tartalma, megkeresés mellékletei, megkeresésre adott válasz, ügyfélkapcsolati előzmények, rendelési azonosító | Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)) | Öntől Ügyfélszolgálati szolgáltatóktól |
Nem | 10 évig az utolsó megkeresés beérkezésétől számítva |
| Mikor releváns ez számomra? | Milyen információkat gyűjt rólam | Milyen jogalapon gyűjtik az adataimat? | Honnan gyűjtik az információkat? | Köteles vagyok megadni ezeket az információkat? | Mennyi ideig tárolnak rólam információkat? |
| Amikor tájékoztatni szeretnénk, véleményét kikérni termékeinkről, vagy internetes kiegészítéseket mutatni | Teljes név, e-mail cím, telefonszám, IP-cím, rendelés adatai, ország, visszaküldés adatai, weboldal, amely a cég weboldalát irányította, az Ön interakciója az internetes reklámmal | Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)) Vásárlói kapcsolat Jogos érdek (direkt marketing és internetes kiegészítések) (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) |
Öntől Közösségi média szolgáltatók Marketing szolgáltatók E-kereskedelmi szolgáltatók |
Nem | 5 évig, hacsak nem iratkozik le |
| Mikor releváns ez számomra? | Milyen információkat gyűjt rólam | Milyen jogalapon gyűjtik az adataimat? | Honnan gyűjtik az információkat? | Köteles vagyok megadni ezeket az információkat? | Mennyi ideig tárolnak rólam információkat? |
| Ha kapcsolatba lép a közösségi média profiljainkkal (pl. üzenetet küld, követi profiljainkat, megoszt egy bejegyzést, reagál egy bejegyzésre) | Név és vezetéknév, e-mail cím, nem, ország, kép, üzenet, üzenet beérkezésének időpontja és dátuma, üzenet tartalma, üzenet mellékletei, üzenetre adott válasz, üzenetre adott válasz időpontja, Cég minősítésével kapcsolatos információk, hozzászólások egy bejegyzéshez, bejegyzések megosztásai, információk a bejegyzés reakcióiról. | Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)) | Öntől és a közösségi média szolgáltatóktól | Nem | 10 évig a közösségi média profiljainkkal való utolsó interakciójától |
| Mikor releváns ez számomra? | Milyen információkat gyűjt rólam | Milyen jogalapon gyűjtik az adataimat? | Honnan gyűjtik az információkat? | Köteles vagyok megadni ezeket az információkat? | Mennyi ideig tárolnak rólam információkat? |
| Amikor megkapjuk a jelentkezését egy állásra, amikor hozzájárul az önéletrajzának tárolásához, vagy amikor felvesszük Önnel a kapcsolatot a professzionális közösségi média felületeken közzétett információk alapján | Teljes név, e-mail cím, telefonszám, önéletrajz, munkatapasztalat, egyéb adatok, amelyeket megad nekünk | Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) Szerződés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Jogos érdek (kapcsolatfelvétel Önnel, ha nyilvánosságra hozta adatait) (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) |
Öntől Professzionális közösségi média szolgáltatóktól HR ügynökségektől |
Csak akkor kötelező szerződést kötni, ha munkaszerződést kívánunk kötni Önnel. Ha ezeket az adatokat nem adja meg, nem tudunk munkaszerződést kötni. | a vonatkozó toborzási folyamat végét követően 6 hónapig hozzájárulását követő, vagy adatainak professzionális közösségi média platformokon történő nyilvánosságra hozatalát követő 5 évig |
| Mikor releváns ez számomra? | Milyen információkat gyűjt rólam | Milyen jogalapon gyűjtik az adataimat? | Honnan gyűjtik az információkat? | Köteles vagyok megadni ezeket az információkat? | Mennyi ideig tárolnak rólam információkat? |
| Amikor megrendeli termékeinket | Teljes név, e-mail cím, telefonszám, bankszámlaszám, cím, aláírás, számlák, jelentések, számviteli bizonylatok, kifizetések, kifizetett összegek, egyéb adatok, amelyeket törvényileg kötelező begyűjteni | Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont) | Öntől Audit szolgáltatóktól |
Ez törvényi előírás. Ha nem adja meg ezeket az adatokat, akkor nem tud tőlünk árut vagy szolgáltatásokat vásárolni | a tranzakciót követően 10 évig |
| Mikor releváns ez számomra? | Milyen információkat gyűjt rólam | Milyen jogalapon gyűjtik az adataimat? | Honnan gyűjtik az információkat? | Köteles vagyok megadni ezeket az információkat? | Mennyi ideig tárolnak rólam információkat? |
| Abban az esetben, ha az Ön által érintett jogi eljárás részesévé válunk, vagy törvényi kötelezettségünk szerint adatokat gyűjtünk Önről | Az összes fent említett információ, számviteli és jogi ügyiratok, jogi dokumentumok, egyéb információk, amelyeket Ön átad nekünk, egyéb olyan információ, amelyet törvényileg köteles begyűjteni és/vagy megadni | Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont) Jogos érdek (jogaink és érdekeink védelme érdekében) (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). |
A fent említett forrásokból, bűnüldöző hatóságoktól, jogi eljárás alá vont felektől, bíróságoktól | Igen, ahol törvényileg kötelesek vagyunk személyes adatokat gyűjteni | a velünk fennálló szerződéses jogviszony megszűnését követően 10 évig, vagy amelyik hosszabb, a jogi eljárás időtartamára és 3 évig a jogerős hatósági határozat teljes körű hatályba lépését követően |
| Ha az eset felmerül - információk a bűncselekményekről és az ítéletekről | Jogi követelések előterjesztése, érvényesítése vagy védelme (GDPR 9. cikk (2) bekezdés f) pont) |
Adatait az információk címzettjeivel osszuk meg, az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül és kívül is, olyan esetekben, amikor ez a fent leírt célokhoz szükséges, és a vonatkozó törvények értelmében megengedett.
| Az információ címzettje vagy az információ címzettjének kategóriája | Az információátadás célja | A címzett országa | Az Európai Bizottság határozata arról, hogy egy EGT-n kívüli ország megfelelő szintű információvédelemmel rendelkezik-e | Megfelelő biztosítékok, amelyek védik az adataimat, ha azokat nem EGT-országba továbbítják |
| Számviteli és könyvvizsgálati szolgáltatók | A törvényes számviteli követelmények teljesítése érdekében | EU | N/A | N/A |
| Archiváló szolgáltatók | Hogy megőrizzük archívumunkat | EU | N/A | N/A |
| Elektronikus kommunikációs szolgáltatók | Elektronikus kommunikációnk működtetésére | EU | N/A | N/A |
| Ügyvédek, közjegyzők, bírósági végrehajtók, könyvvizsgálók, adatvédelmi felelősök, tanácsadók | Megfelelőségünk biztosítása érdekében védjük jogainkat és érdekeinket | EU | N/A | N/A |
| E-mail és felhő hosting szolgáltatók | Informatikai erőforrások működtetésére | Világszerte | Nem | EU szabványos szerződési feltételek |
| Banki, fizetés feldolgozó és egyéb pénzügyi szolgáltatók | A kifizetések feldolgozásához | Világszerte | Nem | EU szabványos szerződési feltételek |
| Marketing és telemarketing szolgáltatók | Termékeink forgalmazására | Világszerte | Nem | EU szabványos szerződési feltételek |
| Szállítási szolgáltatók és teljesítési központok | Termékeink szállítására | Világszerte | Nem | EU szabványos szerződési feltételek |
| Ügyfélszolgálati szolgáltatóktól | Ügyfélszolgálat biztosítása | Világszerte | Nem | EU szabványos szerződési feltételek |
| Közösségi média szolgáltatók | Közösségi média profiljaink kezelésére | Világszerte | Nem | EU szabványos szerződési feltételek |
A vonatkozó törvények által meghatározott feltételek és korlátozások függvényében Önnek jogában áll (i) visszaigazolást kapni arról, hogy gyűjtjük-e az Önre vonatkozó információkat, és hozzáférést kérhet ezekhez az információkhoz; (ii) pontatlan vagy téves információ kijavítása, vagy hiányos kiegészítése; (iii) az Önről rendelkezésünkre álló információk törlése; (iv) az Ön adatainak felhasználásának korlátozása, ha vitatja az információ pontosságát, tiltakozik az információ feldolgozása ellen, vagy jogi célokra van szüksége információira; (v) strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban kérni az Ön adatait (vi) tiltakozni az információ feldolgozása ellen; (vii) visszavonni minden, az Ön adatainak feldolgozásával kapcsolatos hozzájárulásunkat; (viii) panaszt tenni a felügyeleti hatóságoknál; és (ix) jogai gyakorlása során nem részesülni diszkriminatív bánásmódban. Az alábbiakban részletesebb információ található az Ön jogairól és az alkalmazandó esetekről.
Önnek jogában áll kérni, hogy közöljünk bizonyos információkat az Ön adatainak gyűjtéséről és felhasználásáról. Miután megkaptuk és ellenőriztük kérelmét, nyilvánosságra hozzuk az Önről gyűjtött személyes adatok kategóriáit, az Önről gyűjtött személyes adatok forrásainak kategóriáit, a személyes adatok gyűjtésének üzleti vagy kereskedelmi céljait, a harmadik személyek kategóriáit, akikkel megosztjuk a személyes adatokat, az Önről gyűjtött személyes adatok konkrét részeit és egyéb olyan információkat, amelyeket a vonatkozó jogszabályok értelmében kötelesek vagyunk megadni. Az információkat a jelen szabályzat 4. szakaszában leírtak szerint üzleti vagy kereskedelmi célból harmadik feleknek adtuk ki.
Önnek jogában áll kérni az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését. Figyelembe véve az adatkezelés céljait, Ön jogosult a hiányos adatok kiegészítésére, beleértve a kiegészítő nyilatkozat megtételét is.
Önnek jogában áll kérni az általunk összegyűjtött és tárolt adatainak törlését azokban az esetekben, amikor (i) az adatok már nem szükségesek abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon feldolgozták; (ii) visszavonja az adatkezelés alapjául szolgáló hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja; (iii) ha tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs nyomós jogos ok az adatkezelésre, vagy tiltakozik a közvetlen marketing célú adatkezelés ellen; (iv) az információkat jogellenesen dolgozták fel; (v) ha az információt törölni kell a jogi kötelezettség teljesítése érdekében; (vi) az információkat az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásoknak közvetlenül egy gyermeknek történő felkínálásával kapcsolatban gyűjtötték, beleegyezéssel. Miután megkaptuk és ellenőriztük kérelmét, töröljük (és felszólítjuk szolgáltatóinkat, hogy töröljék) adatait nyilvántartásunkból, kivéve, ha a vonatkozó jogszabályok adott esetben nem írják elő az adatok törlését (például az adatok megőrzése szükséges nekünk vagy a szolgáltató(k)nak, hogy befejezzük azt a tranzakciót, amelyhez a személyes adatokat gyűjtöttük, az Ön által kért árut vagy szolgáltatást biztosítsuk, az Önnel fennálló üzleti kapcsolatunk keretében ésszerűen elvárható intézkedéseket megtegyük, vagy szerződésünket más módon teljesítsük, észleljük a biztonsági incidenseket, védelmet nyújtsunk a rosszindulatú, megtévesztő, csaló vagy illegális tevékenységek ellen, vagy büntetőeljárás alá vonjuk az ilyen tevékenységekért felelősöket, eleget tegyünk egy jogi kötelezettségnek, más belső és jogszerű felhasználást végezzünk az információval, amely összeegyeztethető azzal a kontextussal, amelyet Ön határozott meg).
Önnek jogában áll korlátozni adatai feldolgozását azokban az esetekben, amikor (i) Ön vitatja a személyes adatok pontosságát; (ii) az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi a személyes adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását; (iii) ha már nincs szükségünk a személyes adatokra a feldolgozás céljából, de Ön igényli őket jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; (iv) ahol Ön kifogásolta a feldolgozást.
Önnek joga van az információ hordozhatósághoz abban az esetben, ha az Ön által megadott információkat strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formában kívánja megkapni, vagy ezeket az információkat egy másik adatkezelőnek továbbítani, ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul, és automatizált eszközökkel hajtják végre.
Önnek jogában áll kifogásolni adatainak kezelését, ha a gyűjtés és felhasználás közérdekből végzett feladaton vagy közhatalom gyakorlásán alapul, illetve ha közvetlen marketing célú gyűjtésen alapul, amely a jelen szabályzat 3. pontjában kifejtettek szerint történik, beleértve a profilalkotást is.
Önnek jogában áll visszavonni az adatai kezeléséhez adott hozzájárulását, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a jelen szabályzat 3. pontjában foglaltak szerint, és azt bármikor visszavonhatja.
Panaszt tehet a felügyeleti hatóságoknál, különösen abban a tagállamban, ahol tartózkodási helye, munkahelye vagy a GDPR állítólagos megsértése áll fenn.
Amikor a vonatkozó jogszabályokban rögzített jogait érvényesíti, a megkülönböztetésmentességhez való jog is megilleti. Például, mivel a vonatkozó törvények szerinti jogait gyakorolta, nem fognak semmilyen árut vagy szolgáltatást megtagadni Öntől, nem számítanak fel más árat, nek kap más minőségű árut és szolgáltatásokat stb.
Ha élni szeretne fent leírt jogaival, kérjük, jelezze felénk kérelmét e-mailben a support@viaota.com e-mail címen vagy ingyenesen hívható telefonszámunkon: +1 (205) 782-7133 (USA).
Persze. Ön egy meghatalmazott ügynök segítségével leiratkozási kérelmet nyújthat be, ha erre írásos meghatalmazást ad nekünk. Ebben az esetben kérjük, küldje el nekünk az említett meghatalmazás másolatát a jelen szabályzat alábbi 18. szakaszában leírtak szerint. Elutasíthatjuk az olyan meghatalmazott ügynöktől érkező kérést, amely nem nyújt be bizonyítékot arra vonatkozóan, hogy Ön felhatalmazta őket, hogy az Ön nevében eljárhat. Kiskorú gyermeke nevében is benyújthat kérelmet.
Nem, nem hozunk kizárólag automatizált feldolgozáson alapuló döntéseket – ideértve a profilalkotást is –, amelyek jogi következményekkel járnának Önre nézve.
Igen, weboldalunk az alábbi cookie-kat helyezi el az Ön készülékén
| Cookie neve | Cookie leírás | Cookie lejárat |
| Szigorúan szükséges és statisztikai cookie-k | ||
| _fbp | Az egyedi felhasználók megkülönböztetésére és nyomon követésére szolgál | 3 hónap |
| _ga | Ez a cookie az egyedi felhasználók megkülönböztetésére szolgál egy véletlenszerűen generált szám kliensazonosítóként történő hozzárendelésével. A weboldal minden oldalkérelmében szerepel, és a látogatói, munkamenet- és kampányadatok kiszámításához használják a webhelyelemzési jelentésekhez. | 2 év |
| _gat | Ezt a cookie-t a Google Analytics használja a kérések sebességének csökkentésére. | 1 nap |
| _gid | Ez a cookie minden egyes meglátogatott oldal után egyedi értéket tárol és frissít, és az oldal letöltések számlálására és nyomon követésére szolgál. | 1 nap |
| __cfruid | A CloudFlare-t használó webhelyekhez társított cookie, amely a megbízható webforgalom azonosítására szolgál. | Csak a munkamenet alatt |
| _fw_crm_v | A látogató/felhasználó személyazonosságának és a Felhasználó által végrehajtott chat-munkameneteinek nyomon követésére szolgál | 1 év |
| _hjid | Hotjar cookie, amely akkor kerül beállításra, amikor az ügyfél először megérkezik a Hotjar szkriptet tartalmazó oldalra. A böngészőben az adott webhelyre jellemző Hotjar felhasználói azonosító megőrzésére szolgál. Ez biztosítja, hogy a webhely későbbi látogatásai során a viselkedés ugyanahhoz a felhasználói azonosítóhoz legyen rendelve. | 1 év |
| _uetvid | Ez a Microsoft Bing Ads által használt cookie. Lehetővé teszi számunkra, hogy kapcsolatba lépjünk olyan felhasználóval, aki korábban már meglátogatta webhelyünket. | 1 év |
| XSRF-TOKEN | Ez a cookie azért készült, hogy segítse a webhely biztonságát a weboldalon átívelő kéréshamisítás támadások megelőzésében. | 1 nap |
| enence_session | Ez arra szolgál, hogy információkat tároljunk az Ön aktuális látogatásáról. Ez a cookie elengedhetetlen az oldal működéséhez. | Csak a weboldal látogatása közben |
| c | Ezt a cookie-t a spam észlelésére és a weboldal biztonságának javítására használjuk. Nem tárol látogatóspecifikus adatokat. | 2 év |
| soundestID | Ez a cookie annak meghatározására szolgál, hogy a látogató korábban járt-e a weboldalon, vagy új látogató-e a webhelyen. | Csak a weboldal látogatása közben |
| soundtest-views | Konkrét azonosítót rendel a látogatóhoz. Ez lehetővé teszi a webhely számára, hogy meghatározza a konkrét felhasználói látogatások számát elemzés és statisztikák céljából. | Csak a weboldal látogatása közben |
| Marketing Cookie-k | ||
| ads/ga-audiences | Ezt a cookie-t a Google AdWords arra használja, hogy újra bevonja azokat a látogatókat, akik a webhelyeken való online viselkedésük alapján potenciális vásárlók. | Csak a weboldal látogatása közben |
| REST/webTracking/v1/event | Ez a cookie a weboldal marketingjének hatékonyságát méri. A cookie a webhely marketingje és a telefonos válasz közötti konverziós arány mérésére szolgál. | Csak a weboldal látogatása közben |
| Célmeghatározó Cookie-k | ||
| _gat_gtag_UA_136786017_1 | Ez a cookie a Google Analytics része, és a kérések korlátozására szolgál (a kérések sebességének szabályozása). | 1 perc |
Böngészőjét beállíthatja úgy, hogy egyes vagy az összes cookie-t elutasítja, vagy engedélyt szükséges az elfogadásuk előtt. Felhívjuk figyelmét, hogy a cookie-k törlésével vagy a jövőbeni cookie-k letiltásával előfordulhat, hogy nem tud hozzáférni webhelyünk bizonyos területeihez vagy funkcióihoz. Böngészője beállításainak módosításával szabályozhatja a funkcionális cookie-k, a célmeghatározó cookie-k vagy a hirdetési cookie-k használatát. Ha szeretné megtudni, hogyan kell kezelni a cookie-kat a böngészőjében, kérjük, keresse fel az alábbi linkek egyikét:
Ha bármilyen kérdése, megjegyzése vagy panasza van azzal kapcsolatban, hogy hogyan gyűjtjük, használjuk és tároljuk személyes adatait, adatvédelmi tisztviselőink készséggel állnak rendelkezésére. Ha segítségre van szüksége, bármikor kapcsolatba léphet velük a dpo@ekomlita.com címen.