Siparişinizi Takip Edin

Sipariş Numarası

Sipariş Durumu:

Sipariş onaylandı

Kalite kontrolü

Paketleniyor

Sevk Edildi

Teslim Edildi

Sipariş onaylandı

Kalite kontrolü

Paketleniyor

Sevk Edildi

Teslim Edildi

Tahmini teslimat süreleri / ülkeye göre iş günü :

Amerika Birleşik Devletleri
8-12 d.
İsrail
14-18 d.
Almanya
10-14 d.
İsveç
10-14 d.
Avusturya
10-14 d.
Kanada
12-18 d.
Fransa
10-14 d.
İtalya
10-14 d.
İspanya
10-14 d.
İsviçre
12-15 d.
Birleşik Krallık
8-12 d.
Norveç
10-14 d.
Kolombiya
12-18 d.
Hollanda
8-12 d.
Polonya
8-12 d.
Belçika
10-14 d.
Brezilya
12-18 d.
Finlandiya
10-14 d.
Arjantin
12-18 d.
Çek Cumhuriyeti
10-14 d.
Romanya
10-14 d.
Meksika
8-12 d.
Slovakya
10-14 d.
Danimarka
10-14 d.
İrlanda
12-15 d.
Macaristan
10-14 d.
Avustralya
10-14 d.
Yunanistan
10-14 d.
Portekiz
12-18 d.
Bulgaristan
10-14 d.
Hırvatistan
10-14 d.
Lüksemburg
10-14 d.
Güney Afrika
12-18 d.
Tayland
10-14 d.
Yeni Zelanda
10-14 d.
Kıbrıs
10-14 d.
Letonya
12-18 d.
Kore
5-8 d.
Türkiye
10-14 d.
Estonya
12-18 d.
Ukrayna
10-14 d.
Malezya
10-14 d.
Malta
10-14 d.
Lihtenştayn
12-18 d.
Japonya
10-14 d.
Filipinler
1-5 d.
Amerika Birleşik Devletleri 8-12 d.
İsrail 14-18 d.
Almanya 10-14 d.
İsveç 10-14 d.
Avusturya 10-14 d.
Kanada 12-18 d.
Fransa 10-14 d.
İtalya 10-14 d.
İspanya 10-14 d.
İsviçre 12-15 d.
Birleşik Krallık 8-12 d.
Norveç 10-14 d.
Kolombiya 12-18 d.
Hollanda 8-12 d.
Polonya 8-12 d.
Belçika 10-14 d.
Brezilya 12-18 d.
Finlandiya 10-14 d.
Arjantin 12-18 d.
Çek Cumhuriyeti 10-14 d.
Romanya 10-14 d.
Meksika 8-12 d.
Slovakya 10-14 d.
Danimarka 10-14 d.
İrlanda 12-15 d.
Macaristan 10-14 d.
Avustralya 10-14 d.
Yunanistan 10-14 d.
Portekiz 12-18 d.
Bulgaristan 10-14 d.
Hırvatistan 10-14 d.
Lüksemburg 10-14 d.
Güney Afrika 12-18 d.
Tayland 10-14 d.
Yeni Zelanda 10-14 d.
Kıbrıs 10-14 d.
Letonya 12-18 d.
Kore 5-8 d.
Türkiye 10-14 d.
Estonya 12-18 d.
Ukrayna 10-14 d.
Malezya 10-14 d.
Malta 10-14 d.
Lihtenştayn 12-18 d.
Japonya 10-14 d.
Filipinler 1-5 d.

SSS

Sipariş için kullandığınız e-posta adresinizi ve/veya takip numaranızı buraya girerek sipariş durumunuzu kontrol edebilirsiniz: https://viaota.com/tracking

Sipariş onayınızı almamış olmanızın birden çok nedeni olabilir:

  • E-posta adresinizi yanlış girmiş olabilirsiniz.
  • Lütfen gereksiz e-posta klasörünüzü kontrol edin. Sipariş onayı gereksiz olarak filtrelenmiş olabilir.
  • Sipariş süreci düzgün şekilde tamamlanmamış olabilir.

Yukarıdaki nedenlerden hiçbiri sizin için geçerli değilse ve siparişinizi verdikten sonra bizden bir e-posta almadıysanız aşağıda bulabileceğiniz iletişim formu aracılığıyla müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Konu olarak lütfen şu seçeneği kullanın: "Sipariş onayını almadım". Mesajınızın ardından özel müşteri destek ekibimiz, siparişinizin doğru bir şekilde tamamlanıp tamamlanmadığını kontrol edecek.

Siparişiniz depomuzdan çıkmadığı sürece teslimat adresinizi değiştirebilir ve düzeltebiliriz. Lütfen "Adres değişikliği" konu başlığını kullanarak aşağıda bulabileceğiniz iletişim formu aracılığıyla müşteri hizmetlerimize ulaşın. Teslimat adresiniz talep üzerine düzeltilecek. Siparişiniz depomuzdan çıktıktan sonra teslimat adresinizi değiştirmemiz artık mümkün olmayacaktır.

Siparişinizi iptal etmek isterseniz lütfen mümkün olan en kısa sürede Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Henüz teslimat aşamasına gelmemiş ise siparişinizi değiştirebilir veya iptal edebiliriz.

Ancak, bu değişiklikleri genellikle yapamadığımızı lütfen unutmayın. Bunun nedeni, genellikle verildiği andan itibaren 24 saat içinde siparişinizi paketleyerek gönderilmeye hazır bir şekilde tutmamızdır.

Maalesef siparişinizi değiştirmek mümkün değil.

Siparişiniz henüz lojistik partnerimize iletilmediği sürece, siparişinizi iptal edebilir ve size geri ödeme yapabiliriz. Lütfen "Siparişimi iptal etmek" konusu ile iletişim formumuzdan bizimle iletişime geçin ve sipariş numaranızı sağlayın. Daha sonra yeni bir sipariş verebilir ve kendi başınıza etkili bir şekilde değiştirebilirsiniz.

Faturanız, sipariş ayrıntılarınızda belirttiğiniz e-postaya gönderildi. E-postayı almadıysanız lütfen şu adresten müşteri desteğimizle iletişime geçin: support@poliglu.com

Siparişler için işlem süresi 1-2 iş günüdür. Bundan sonra teslimat süreleri şu şekildedir:

Tahmini teslimat süreleri / ülkeye göre iş günü :

Amerika Birleşik Devletleri
8-12 d.
İsrail
14-18 d.
Almanya
10-14 d.
İsveç
10-14 d.
Avusturya
10-14 d.
Kanada
12-18 d.
Fransa
10-14 d.
İtalya
10-14 d.
İspanya
10-14 d.
İsviçre
12-15 d.
Birleşik Krallık
8-12 d.
Norveç
10-14 d.
Kolombiya
12-18 d.
Hollanda
8-12 d.
Polonya
8-12 d.
Belçika
10-14 d.
Brezilya
12-18 d.
Finlandiya
10-14 d.
Arjantin
12-18 d.
Çek Cumhuriyeti
10-14 d.
Romanya
10-14 d.
Meksika
8-12 d.
Slovakya
10-14 d.
Danimarka
10-14 d.
İrlanda
12-15 d.
Macaristan
10-14 d.
Avustralya
10-14 d.
Yunanistan
10-14 d.
Portekiz
12-18 d.
Bulgaristan
10-14 d.
Hırvatistan
10-14 d.
Lüksemburg
10-14 d.
Güney Afrika
12-18 d.
Tayland
10-14 d.
Yeni Zelanda
10-14 d.
Kıbrıs
10-14 d.
Letonya
12-18 d.
Kore
5-8 d.
Türkiye
10-14 d.
Estonya
12-18 d.
Ukrayna
10-14 d.
Malezya
10-14 d.
Malta
10-14 d.
Lihtenştayn
12-18 d.
Japonya
10-14 d.
Filipinler
1-5 d.
Amerika Birleşik Devletleri 8-12 d.
İsrail 14-18 d.
Almanya 10-14 d.
İsveç 10-14 d.
Avusturya 10-14 d.
Kanada 12-18 d.
Fransa 10-14 d.
İtalya 10-14 d.
İspanya 10-14 d.
İsviçre 12-15 d.
Birleşik Krallık 8-12 d.
Norveç 10-14 d.
Kolombiya 12-18 d.
Hollanda 8-12 d.
Polonya 8-12 d.
Belçika 10-14 d.
Brezilya 12-18 d.
Finlandiya 10-14 d.
Arjantin 12-18 d.
Çek Cumhuriyeti 10-14 d.
Romanya 10-14 d.
Meksika 8-12 d.
Slovakya 10-14 d.
Danimarka 10-14 d.
İrlanda 12-15 d.
Macaristan 10-14 d.
Avustralya 10-14 d.
Yunanistan 10-14 d.
Portekiz 12-18 d.
Bulgaristan 10-14 d.
Hırvatistan 10-14 d.
Lüksemburg 10-14 d.
Güney Afrika 12-18 d.
Tayland 10-14 d.
Yeni Zelanda 10-14 d.
Kıbrıs 10-14 d.
Letonya 12-18 d.
Kore 5-8 d.
Türkiye 10-14 d.
Estonya 12-18 d.
Ukrayna 10-14 d.
Malezya 10-14 d.
Malta 10-14 d.
Lihtenştayn 12-18 d.
Japonya 10-14 d.
Filipinler 1-5 d.

Lütfen tatillerde veya sınırlı sürüm siparişlerinde bu sürenin değişebileceğini unutmayın. Sabrınız için teşekkür ederiz.

Daha fazla bilgi için lütfen okuyun: gönderim politikası

Lütfen şu talimatları izleyin:

  1. Aşağıdakilerden herhangi birini kopyalayın:
    • sipariş numaranız,
    • takip numaranız veya
    • e-posta adresiniz
  2. Sipariş takip sayfasını açın
  3. Yukarıda belirtilen bilgilerden herhangi birini sayfada belirlenmiş alana yapıştırın ve "takip et" butonuna basın.
  4. Artık sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.

Gönderi yaptığımız tüm ülkelere ÜCRETSİZ kargo sunuyoruz (dünyadaki çoğu ülkeye, bizim için mevcut olan en hızlı teslimat yöntemlerini kullanarak kargo gönderiyoruz).

Müşteri Hizmetleri İletişim:

Contact form - https://viaota.com/contact

Telefon: +1 (346) 263-3141

Siparişim Nerede?