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Informazioni sulla consegna
Se hai ricevuto un avviso di consegna ma la tua spedizione non è ancora arrivata, controlla l'ufficio postale locale. Il pacco potrebbe essere stato gestito in modo errato dai servizi postali del luogo.
Viaota is a global 4G/LTE internet service provider. It fulfills both professional demands and keeps you connected in more than 135 different countries across the globe. You won’t have to worry about border crossings and frequently changing local networks because Viaota automatically connects to the strongest, most viable provider at no extra expense to you.
Viaota helps you stay connected to more than 350 networks in 135+ different countries. It covers the majority of countries in each continent + Oceania. Here is the full list of countries in which you can use Viaota service: https://viaota.com/viaota/coverage
Top-notch data security is something that Viaota takes great satisfaction in offering to its clients. Using a virtual private mobile network, we shield your devices from unlawful access.
You can anticipate an upload speed of up to 500 Mbps and a download speed of up to 1000 Mbps, depending on the local providers of the area you are in. Viaota automatically selects the most viable, strongest local 4G/LTE network.
You can top up your data with Viaota self service.
To access it for the first time, please go to https://my.viaota.com/register and enter your Viaota SIM card number, which you can find on your Viaota SIM card. Create a new password and click “Register”.
If you are already registered, go to https://my.viaota.com/login and sign in.
Once in the self service you can select and order one of the Viaota monthly plans.
Possiamo aiutarti noi. Invia una email all'indirizzo [email protected] e indica il numero d'ordine del tuo Viaota per ricevere la nostra assistenza. Dopodiché ti invieremo un link: usa il link per scegliere un piano tariffario e ricaricare i tuoi dati.
None. Because Viaota is a wholly prepaid network, you can stop worrying about roaming charges, various regional network plans, and other extra costs. At Viaota, we believe in seamless connectivity.
The main advantages of utilizing Viaota are stability, security, and simplicity. Staying connected anywhere, at any time has never been that easy.
Puoi connettere Ryoko al tuo smartphone, computer portatile, tablet, computer fisso o anche smartwatch. Ryoko può far connettere fino a 10 dispositivi alla volta.
Ryoko funziona in 137 paesi. Ecco una lista completa dei paesi dove puoi utilizzare il dispositivo Ryoko:
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Ecco fatto, ora sei connesso all'hotspot WiFi del dispositivo portatile Ryoko!
Se desideri leggere una guida più dettagliata, scarica il manuale d'uso:
Puoi ricaricare i tuoi dati con Viaota self service.
Per accedervi per la prima volta, vai su https://my.viaota.com/register e inserisci il numero della tua carta SIM Viaota, che puoi trovare sulla tua carta SIM Viaota. Crea una nuova password e fai clic su "Registrati".
Se sei già registrato, vai su https://my.viaota.com/login e accedi.
Una volta entrato nel self service puoi selezionare e ordinare uno dei piani mensili Viaota.
Il nome della rete Wi-Fi e la password della rete Wi-Fi sono stampati sull'etichetta all'interno del dispositivo e possono essere visualizzati una volta smontata la batteria.
In alternativa, puoi sempre controllare il tuo attuale SSID e password accendendo il tuo dispositivo Ryoko e premendo una volta il pulsante WPS: le informazioni saranno visibili sullo schermo. La password verrà contrassegnata come "chiave" nella schermata Ryoko.
Se il dispositivo Ryoko è acceso e Internet non funziona, procedi con le istruzioni seguenti:
L'hotspot WiFi portatile Ryoko si connette automaticamente alla migliore rete 4G LTE disponibile. Tuttavia a volte è preferibile scegliere un'opzione alternativa. Leggi la domanda qui sotto per sapere come modificare manualmente la tua rete locale.
Sì, nel dispositivo Ryoko puoi inserire qualsiasi scheda SIM.
Se non hai ricevuto la conferma dell'ordine:
Se puoi escludere tutte queste possibilità ma non hai ricevuto una email dopo aver effettuato l'ordine, contatta il nostro servizio di assistenza tramite il modulo di contatto qui sotto. Come oggetto scegli l'opzione "Non ho ricevuto una conferma dell'ordine". Il nostro team di assistenza clienti verificherà se il tuo ordine è stato completato o meno.
If you wish to cancel your order please contact our Customer Service team as soon as possible.
La fattura è stata inviata all'indirizzo e-mail fornito nei dettagli dell'ordine. Se non l'hai ricevuta, contatta la nostra assistenza clienti all'indirizzo: support@viaota.com
The warranty will cover any defects presumed to have existed at the time of delivery or which become apparent within the period of the warranty term.
Se vuoi restituire un articolo difettoso, contatta il nostro servizio clienti compilando il modulo di contatto online all'indirizzo https://viaota.com/viaota/contact. Se contatti l'assistenza clienti per una richiesta di garanzia, ti preghiamo di fornire su richiesta: (1) fotografie dell'articolo difettoso; (2) il numero ID dell'ordine e la lettera di conferma dell'acquisto o la ricevuta di pagamento; (3) una breve descrizione del difetto.
Warranty does not include any defects of your device, in which you were using Viaota’s Card.
If you are unhappy with your purchase you have the right to return it within 30 days from the delivery date. However, please be noted that you will receive a full refund only if you inform us about the returning Goods and send them to us within the first 14 days after receiving your ordered Goods. If you decide to return and send us back your Goods after the 14 days term is passed, but not later than within 30 days from the day when you received your Goods, additional fees may be applied.
Per esercitare il diritto di recesso e di restituzione dei Prodotti acquistati, devi contattare il nostro team dell'assistenza clienti compilando un modulo di contatto online all'indirizzo https://viaota.com/viaota/contact. Dopo aver contattato il nostro team dell'assistenza, riceverai un codice di restituzione e un indirizzo di restituzione. Si prega di notare che accetteremo solo la restituzione di prodotti inviati con il codice di restituzione fornito e consegnati all'indirizzo di restituzione fornito.
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