We are sorry to inform you about possible delivery delays due to heavy weather conditions in US and Canada.
Leveransinformation
Om du har fått ett leveransbesked men din försändelse inte har kommit fram ännu kan du kontrollera ditt lokala postkontor. Paketet kan ha hanterats felaktigt av din lokala posttjänst.
Viaota is a global 4G/LTE internet service provider. It fulfills both professional demands and keeps you connected in more than 135 different countries across the globe. You won’t have to worry about border crossings and frequently changing local networks because Viaota automatically connects to the strongest, most viable provider at no extra expense to you.
Viaota helps you stay connected to more than 350 networks in 135+ different countries. It covers the majority of countries in each continent + Oceania. Here is the full list of countries in which you can use Viaota service: https://viaota.com/viaota/coverage
Top-notch data security is something that Viaota takes great satisfaction in offering to its clients. Using a virtual private mobile network, we shield your devices from unlawful access.
You can anticipate an upload speed of up to 500 Mbps and a download speed of up to 1000 Mbps, depending on the local providers of the area you are in. Viaota automatically selects the most viable, strongest local 4G/LTE network.
You can top up your data with Viaota self service.
To access it for the first time, please go to https://my.viaota.com/register and enter your Viaota SIM card number, which you can find on your Viaota SIM card. Create a new password and click “Register”.
If you are already registered, go to https://my.viaota.com/login and sign in.
Once in the self service you can select and order one of the Viaota monthly plans.
Vi kan hjälpa till att fylla på med data. Kontakta oss på [email protected] och uppge ditt beställningsnummer för Viaota. Då kan vi hjälpa dig. Efter det skickar vi en länk till dig: du använder den länken för att välja vilken plan du vill ha och fylla på med.
None. Because Viaota is a wholly prepaid network, you can stop worrying about roaming charges, various regional network plans, and other extra costs. At Viaota, we believe in seamless connectivity.
The main advantages of utilizing Viaota are stability, security, and simplicity. Staying connected anywhere, at any time has never been that easy.
Du kan ansluta Ryoko till din smartphone, bärbara dator, surfplatta, persondator eller till och med en smartwatch. Ryoko kan ansluta till upp till 10 enheter samtidigt.
Ryoko fungerar I 137 länder. Här är den fullständiga listan över länder där du kan använda Ryoko-enhet:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Det är allt, du är nu ansluten till Ryoko bärbara WiFi-hotspot!
Om du vill se en mer detaljerad guide, ladda ner användarhandboken nedan:
Du kan fylla på din data med Viaota självbetjäning.
Om du vill komma åt den för första gången går du till https://my.viaota.com/register och anger ditt Viaota SIM-kortnummer, som du hittar på ditt Viaota SIM-kort. Skapa ett nytt lösenord och klicka på "Registrera".
Om du redan är registrerad går du till https://my.viaota.com/login och loggar in.
När du har kommit in i självbetjäningen kan du välja och beställa ett av Viaotas månadsabonnemang.
Ditt Wifi-nätverksnamn och lösenord för Wifi-nätverket finns utskrivna på etiketten på insidan av enheten och kan ses när batteriet är urmonterat.
Alternativt kan du alltid kontrollera ditt aktuella SSID och lösenord genom att slå på din Ryoko-enhet och trycka på WPS-knappen en gång: informationen kommer att visas på skärmen. Lösenordet kommer att markeras som "key" (nyckel) på din Ryoko-skärm.
Om Ryoko-enheten är på och internet inte fungerar, fortsätt med följande instruktioner:
Ryoko bärbara WiFi-hotspot ansluter automatiskt till det bästa lokala 4G LTE-nätverket som finns tillgängligt. Ibland skulle dock ett alternativ vara att föredra. Kontrollera frågan nedan för att lära dig hur man manuellt byter lokalt nätverk.
Ja, du kan sätta i vilket SIM-kort som helst och använda det med din Ryoko-enhet.
Det finns flera anledningar till varför du kanske inte har fått din orderbekräftelse:
Om du har uteslutit allt ovan och inte har fått ett e-postmeddelande från oss efter att du gjort din beställning, kontakta gärna vår kundtjänst via kontaktformuläret som du hittar nedan. Som ”ämne, använd alternativet: ”Har inte fått någon orderbekräftelse ”. Vårt dedikerade kundsupportteam kommer sedan att kontrollera om din beställning har gått igenom.
If you wish to cancel your order please contact our Customer Service team as soon as possible.
Din faktura har skickats till den e-postadress du uppgav i samband med din beställning. Om du inte har fått den kan du kontakta vår kundtjänst på: support@viaota.com
The warranty will cover any defects presumed to have existed at the time of delivery or which become apparent within the period of the warranty term.
Om du vill returnera en defekt vara, kontakta vår kundsupport genom att fylla i ett onlinekontaktformulär på https://viaota.com/viaota/contact. När du kontaktar vår kundsupport med ett garantianspråk, var beredd att på begäran tillhandahålla: (1) fotografier av den defekta artikeln; (2) ditt beställnings-ID och köpbekräftelsebrev eller betalningskvitto; (3) en kort beskrivning av defekten.
Warranty does not include any defects of your device, in which you were using Viaota’s Card.
If you are unhappy with your purchase you have the right to return it within 30 days from the delivery date. However, please be noted that you will receive a full refund only if you inform us about the returning Goods and send them to us within the first 14 days after receiving your ordered Goods. If you decide to return and send us back your Goods after the 14 days term is passed, but not later than within 30 days from the day when you received your Goods, additional fees may be applied.
För att utöva rätten att återkalla och returnera dina köpta Varor måste Du kontakta vårt kundsupportteam genom att fylla i ett onlinekontaktformulär på https://viaota.com/viaota/contact. Efter att du kontaktat vårt supportteam kommer du att få en returkod och returadress – observera att vi endast accepterar returvaror som skickas med den angivna returkoden och levereras till den angivna returadressen.
For more information please visit https://viaota.com/viaota/terms
We will give a refund for the returned product within 14 days from receiving the product at our return address. A refund might take up to 5 days to reach your bank account after it's made.
Om du har läst och inte hittat en lösning i våra Vanliga Frågor, vänligen kontakta oss via formuläret nedan.