POLíTICA DE ENVIO

Envio & Manuseio

UAB Orbio World envia para a maioria dos países do mundo usando os métodos de entrega mais rápidos disponíveis.

As taxas de envio & manuseio são as seguintes:

Oferecemos frete grátis para todos os países para os quais fazemos o envio.

Rastreamento:

Se o seu pedido começar com a letra "S", ele poderá ser rastreado em https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track Caso contrário, os pedidos podem ser rastreados em https://www.17track.net/ O tempo de processamento de pedidos é de um a dois dias úteis. Lembre-se de que, durante feriados ou lançamentos de edições limitadas, esse tempo pode variar. Obrigado por sua paciência.

Não somos responsáveis por quaisquer remessas que possam ser afetadas por alfândegas, ocorrências naturais, transferências de EMS, DHL para a transportadora local em seu país ou por greves ou atrasos no transporte aéreo e terrestre, nem por quaisquer taxas extras, taxas alfandegárias ou de back-end.

DANO

Se o seu pedido da foi danificado durante o transporte, teremos o maior prazer em oferecer a você a substituição gratuita. Entre em contato com nossa Equipe de Suporte ao Cliente através do formulário Fale Conosco.

Por favor, observe que você precisará nos fornecer:
1. Imagens do item danificado.
2. Imagens da embalagem danificada.

**O item danificado deverá ser devolvido para inspeção no nosso endereço de devolução fornecido por nossa Equipe de Suporte ao Cliente**

***Observe que não retirar o item da alfândega, recusar ou não reivindicar o pedido, fornecer um endereço errado, pode fazer com que o pacote volte para nós ou seja descartado. Nesse caso, uma taxa de reposição de 15% será aplicada conforme política de devolução padrão, além disso, US $ 10 / custos de devolução do dispositivo serão deduzidos do valor total do reembolso***

Última edição em 2020-06-01