FORSENDELSESPOLITIK

Forsendelse & håndtering

UAB Orbio World leverer til de fleste lande over hele verden med de hurtigste leveringsmetoder, vi kan benytte os af.

Forsendelses- og håndteringsomkostninger er som følger:

Vi tilbyder GRATIS forsendelse til alle de lande, vi sender til.

Sporing:

Hvis din ordre starter med bogstavet “S”, kan du følge ordren på: https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track Ellers kan ordrer spores på: https://www.17track.net/ Behandlingstiden for ordrer er 1-2 hverdage. Vær opmærksom på, at behandlingstiden kan variere under ferier og ved lanceringer af særlige udgaver. Tak for din tålmodighed.

Vi er ikke ansvarlige for leverancer der kan påvirkes af told, naturfænomener, overførsler fra EMS, DHL til det lokale luftfartsselskab i dit land eller strejker og forsinkelser indenfor luft- og jordtransport, eller eventuelle ekstra gebyrer, told eller lignende afgifter.

BESKADIGELSER

Hvis din -ordre blev beskadiget under forsendelsen, tilbyder vi med glæde en gratis erstatning. Du bedes kontakte vores kundeserviceteam gennem vores kontaktformular.

Bemærk at du skal give os:
1. Billeder af den beskadigede vare.
2. Billeder af den beskadigede emballage.

**Den beskadigede vare skal returneres til inspektion til vores returadresse som oplyses af vores kundeservice.**

***Bemærk venligst at manglende frigivelse fra tolden, afvisning eller manglende afhentning af ordren, eller angivelse af forkert adresse, kan resultere i at pakken sendes tilbage til os eller bortskaffes. I sådanne tilfælde vil et tilbageleveringsgebyr på 15% blive påført som ved standard tilbagelevering, desuden fratrækkes returforsendelsesomkostninger på $10 pr. enhed fra det samlede refusionsbeløb***

Sidst redigeret den 2020-06-01