Nous vous remercions de votre visite sur notre site web - https://viaota.com (ci-après - "Site web") Veuillez lire les présentes conditions de service (ci-après dénommées "Conditions") avant d'utiliser le Site Web, d'utiliser l'une de ses fonctionnalités ou pour toute demande d'achat. Les présentes conditions régissent votre utilisation du Site web et constituent un accord juridiquement contraignant entre Vous (ci-après - "Utilisateur" ou "Vous") et l'opérateur du Site web lorsque vous achèterez un ou plusieurs produits sur le Site web.
Si Vous n'avez pas lu et/ou compris les dispositions des présentes Conditions, nous vous recommandons de cesser d'utiliser le Site web et de vous abstenir d'effectuer des achats via le Site web.
1.1.
Lingoget (ci-après dénommé "le Vendeur", "Nous", "Notre", "Nos") est un nom de marque et une marque déposée qui est utilisée et exploitée par :
EcomLT LLC
1616 Westgate Circle, Brentwood, TN 37027, USA
Numéro d'immatriculation de la société : 5416329
Chaque fois que vous achèterez quelque chose sur le Site web, vous entrerez dans une relation contractuelle avec Nous et cette relation contractuelle sera liée et déterminée par les présentes Conditions et les lois applicables.
1.2. Veuillez noter que tous les achats que Vous effectuerez sur le Site web Vous seront envoyés par l'un de nos centres de traitement, dont l'adresse ne correspondra pas à celle de nos bureaux. Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez ne pas l'envoyer à l'adresse de nos bureaux, car nous ne pourrons pas l'accepter. Tous les retours doivent être envoyés à notre centre de traitement. Pour des informations plus détaillées sur les retours, veuillez consulter notre Politique de Retour.
1.3. Afin d'utiliser le Site web et d'effectuer tout achat sur ce Site web, vous devez satisfaire aux exigences minimales suivantes :
(a) Vous avez lu les présentes Conditions et acceptez d'être lié par elles ;
(b) Vous avez l'âge légal pour utiliser le site web et/ou pour conclure un contrat à distance par des moyens en ligne, comme l'exige votre législation locale ;
(c) Vous utilisez le Site web pour votre intérêt personnel et ne cherchez pas à l'utiliser dans l'intérêt d'une autre entité commerciale ou d'un autre sujet, qu'il s'agisse d'une personne physique ou d'une personne morale.
1.4. Veuillez noter que le Site web est destiné et conçu pour des utilisateurs adultes uniquement. Le Site web n'est pas et ne sera jamais destiné à être utilisé par des enfants ou des mineurs.
1.5. Si vous avez lu les présentes Conditions mais que vous ne comprenez pas entièrement les dispositions qui y sont énoncées, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle en remplissant un formulaire de contact en ligne à l'adresse Contact et abstenez-vous d'acheter quoi que ce soit sur le Site web jusqu'à ce que vous compreniez entièrement toutes les conditions générales.
1.6. Nous avons le droit de vous interdire l'accès et l'utilisation du Site web ou de l'une de ses fonctionnalités si nous avons des raisons de croire que vous ne respectez pas les exigences énoncées dans la clause 1.3. ci-dessus ou si nous avons des raisons de croire que Vous êtes en violation de toute autre disposition des présentes Conditions.
1.7. Veuillez noter que la plupart de nos produits sont fabriqués et vous seront livrés depuis la Chine. Par conséquent, en fonction des lois applicables dans votre pays de résidence, les produits que vous achetez peuvent être soumis à des droits d'importation, à des taxes de vente ou de TVA et/ou à d'autres taxes.
2.1. Our Website is dedicated to selling various consumer electronic goods (hereinafter – “Goods”).
2.2. Tous nos produits sont conçus et fabriqués en conformité avec toutes les exigences de l'UE, applicables aux appareils électroniques, et tous les produits portent le marquage "CE" certifiant leur conformité aux lois applicables.
2.3. Please be noted that the Goods or Services available for purchase on the Website are not designed or intended to be used by children. Please do not give the Goods or Services you purchase on our Websites to minors without Your attendance.
2.4. Currently We are selling the following Goods featuring properties indicated below. Please make sure that you have carefully read the descriptions of the main properties of the Goods that you wish to acquire from Us: Lingoget – portable language learning assistant device and application
2.5. Lingoget portable language learning assistant device and application (hereinafter – “Lingoget”) is an electronic device designed to be used together with a mobile application that you can download by following specific instructions that will be provided to You together with the device. Lingoget device works as a speech recognition device that together with its app allows You to practice pronunciation and use of spoken words of different languages.
2.6. To use all functionalities of a Lingoget device you will be required to download and install an app to your smartphone or other devices that have Bluetooth and Internet connectivity. Connecting Lingoget with another smart device will be necessary because Lingoget needs an internet connection for activating voice recognition functions and providing you with real-time guidance.
2.7. Please be noted that using Lingoget will require an internet connection. Thus you might incur additional fees from your broadband service provider due to the use of the internet.
2.8. Lingoget is an electronic device containing a lithium battery, so it will require charging from time to time. The battery life of Lingoget will be dependable on the intensity of the use of the device. Together with the Lingoget device, you will receive a USB cable for charging the device. Please be noted that the use of inappropriate charging cables might result in a battery failure or decreased battery life.
2.9. Please be noted that the effectiveness of the Lingoget language learning assistant program is highly dependable on your communication and learning skills, thus we do not provide any warranties or claims that you will obtain specific knowledge by using the Lingoget device and application.
Other MUAMA products
2.10. Please be noted that the effectiveness of the Lingoget language learning assistant program is highly dependable on your communication and learning skills, thus we do not provide any warranties or claims that you will obtain specific knowledge by using the Lingoget device and application.
2.11. The above-described accessories are compatible with Lingoget devices. Please be noted that the use of other accessories that you purchase from other vendors may not be compatible with Lingoget devices, thus we can’t guarantee that your purchased Goods will not be damaged if you use accessories that You buy from other vendors.
3.1. Please be noted that our Goods are not designed for industrial or commercial use, thus we sell our products to be used for personal use only. No warranties will be effective for any of our Goods if they were used for industrial or commercial purposes.
3.2. We reserve the right to cancel your purchase and reject any payments that you make on the Website if we have reasonable ground to believe that: You are buying our Goods for industrial or commercial use (including reselling or renting); You are younger than 13 years of age and purchasing from the United States of America, Canada, and other countries; You are younger than 16 years of age and purchasing from any country of the European Union; You have not read these Terms.
3.3. By agreeing to these Terms and making a purchase on Our Website you confirm to Us, that:. You are above the legal age applicable in your country for entering into any purchase agreements; Your provided contact, billing, and shipping information is true and correct; You are paying for the product with the credit card that belongs to you or the owner of the credit card has authorized you to use the card and such authorizations were issued in a form which is required in your place of residence; You are purchasing the products for personal use only.
4.1. Le prix final des Produits, incluant tous les frais et taxes divers, sera affiché sur la page de paiement, sur laquelle vous pourrez effectuer l'achat. Veuillez noter que le prix indiqué sur la page de paiement n'inclut pas les frais d'importation ou les droits de douane qui pourraient être appliqués par les autorités douanières locales.
4.2. Les prix des Produits affichés sur le Site web peuvent être modifiés. Nous pouvons appliquer des remises ou réduire les prix de temps à autre.
4.3. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre la vente de tout produit. Nous ne serons pas tenus responsables envers vous ou un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption de la vente de produits.
4.4. Tous les prix affichés sur le Site web comprennent les frais d'expédition et les taxes internationales. Cependant, veuillez noter que les consommateurs de différents pays peuvent voir des prix de produits légèrement différents - les prix peuvent être affectés par la taxe sur la valeur ajoutée (« TVA ») qui serait ou non applicable selon chaque cas. En outre, en fonction de votre adresse de livraison, certains acheteurs pourraient devoir payer des frais d'importation.
4.5. Nous n'inclurons jamais la TVA dans le prix d'achat et nous ne vous demanderons pas de payer la TVA si :
(a) La TVA n'est pas applicable dans le pays que vous avez indiqué pour l'expédition ;
et/ou
(b) Le produit que vous avez demandé Vous sera expédié depuis notre centre de traitement des commandes en Chine.
4.6. Veuillez noter que dans le cas défini dans la clause 3.4. ci-dessus, votre envoi peut être soumis à des frais d'importation et de douane. Cependant, vous ne serez jamais facturé deux fois avec les mêmes taxes - nous ne vous demanderons pas de payer la TVA ou les frais d'importation si le produit que vous avez demandé Vous est envoyé directement de Chine.
4.7. Si la TVA est applicable dans votre pays et que le produit que vous avez demandé se trouve dans notre centre de traitement de l'UE, la TVA sera incluse dans le prix du produit affiché sur la page de paiement.
4.8. Veuillez noter que nous n'appliquerons jamais de taux de conversion ou de frais dépendant de la méthode de paiement que vous avez choisie. Cependant, certaines banques appliquent des taux de conversion pour les paiements sortants et les transferts internationaux - ainsi, nous ne sommes pas responsables des frais bancaires ou des taux de conversion que votre banque appliquerait pour tout paiement effectué à Notre intention. Si vous remarquez des différences entre les prix des produits sur notre Site web ou le reçu d'achat et votre relevé de compte bancaire, veuillez vous adresser à votre banque pour obtenir une explication détaillée des frais supplémentaires.
4.9. Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal et autres paiements électroniques uniquement. Nous n'acceptons pas les chèques, l'argent liquide ou tout autre moyen de paiement, sauf si le service de « paiement à la livraison » est disponible dans votre pays (si le service de « paiement à la livraison » est disponible dans votre pays, vous serez informé de cette option sur la page de paiement).
5.1. Une fois que vous avez passé votre commande sur le Site web et effectué le paiement, nous traiterons votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Après le traitement de votre commande, vous devriez recevoir votre colis dans les prochains jours ouvrables 4-14 si l'expédition n'est pas affectée par des événements naturels.
5.2. Tous les produits achetés sur notre site Web Vous seront livrés par EMS, DHL ou d'autres transporteurs similaires. Après avoir traité votre commande, nous vous enverrons une lettre de confirmation contenant le numéro de suivi de votre envoi. Vous pouvez suivre votre commande en ligne à tout moment en visitant https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track ou https://www.17track.net/.
5.3. Si votre achat ne vous parvient pas dans un délai de 30 jours calendaires, veuillez en informer notre service clientèle. Veuillez noter que, conformément à l'article 18, paragraphe 2, de la directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil, si vous ne recevez pas votre achat dans les 30 jours, vous devez nous contacter et nous informer du délai supplémentaire acceptable dans lequel nous vous livrerons votre achat. Vous n'avez le droit de mettre fin à l'achat que si nous n'avons pas livré votre achat dans le délai supplémentaire. Veuillez noter que vous ne pouvez pas prétendre ne pas avoir reçu les produits achetés si les règles énoncées dans cette disposition ne sont pas respectées.
5.4. Veuillez noter que :
(a) Les conditions d'expédition peuvent être affectées par les douanes, par des événements naturels, les transferts au transporteur local de votre pays ou les grèves ou retards des transports aériens et terrestres. Nous ne serons pas responsables des retards si l'expédition est affectée par les facteurs mentionnés ci-dessus.
6.1. Si vous n'êtes pas satisfait des Produits achetés, vous avez le droit de les retourner dans les 30 jours suivant la date de livraison. Le délai de retour de 30 jours expirera au bout de 30 jours à compter du jour où Vous, ou un tiers autre que le transporteur que Vous avez indiqué, entrez en possession physique des Produits achetés. Toutefois, veuillez noter que vous ne recevrez un remboursement complet que si vous nous informez du retour des Produits et que vous nous les envoyez dans les 14 premiers jours suivant la réception des Produits commandés. Si vous décidez de retourner et de nous renvoyer vos Produits après l'expiration du délai de 14 jours, mais au plus tard dans les 30 jours à compter du jour où vous avez reçu vos marchandises, des frais supplémentaires peuvent être appliqués (voir la clause 5.5 ci-dessous).
6.2. Pour exercer le droit de rétractation et retourner les produits achetés, Vous devez contacter notre équipe d'assistance clientèle en remplissant un formulaire de contact en ligne à l'adresse https://viaota.com/contact. Après avoir contacté notre équipe d'assistance, vous recevrez un code de retour et une adresse de retour - veuillez noter que nous n'accepterons que les Produits retournés qui seront envoyés avec le code de retour fourni et livrés à l'adresse de retour fournie.
6.3. Pour respecter le délai de rétractation (30 jours), il vous suffit d'envoyer votre demande de retour des produits avant l'expiration du délai de rétractation. Nous n'accepterons pas les retours si vous ne nous contactez pas dans le délai de rétractation (30 jours à compter de la réception de l'achat).
6.4. En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous nous aurez versés, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous aurons reçu de votre part les marchandises retournées. Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale.
6.5. Veuillez noter que nous n'accepterons les Produits retournés que s'ils n'ont pas été utilisés, endommagés et uniquement s'ils sont renvoyés dans leur emballage d'origine. Si nous déterminons que les Produits retournés ont été utilisés mais qu'ils sont encore en état de fonctionnement et de revente, nous pourrons quand même vous rembourser, mais Vous serez responsable de toute diminution de la valeur des produits résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des Produits. Ainsi, si nous constatons que le produit retourné a été utilisé, nous pourrions déduire une certaine valeur du montant remboursable.
6.6. Veuillez noter que nous n'accepterons les produits retournés et ne procéderons à leur remboursement que s'ils sont renvoyés à l'adresse fournie par notre service clientèle et si le code d'autorisation de retour de marchandise est placé dans le colis de retour. Veuillez ne pas envoyer les produits retournés à l'adresse de nos bureaux, car nous ne pourrons pas les accepter. Pour plus d'informations, veuillez consulter https://viaota.com/return.
6.7. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables si l'article est retourné plus de 14 jours après la livraison ou si vous avez choisi l'option de livraison express.
7.1. All of our Goods sold on the Website are provided with a standard 2 (two) year warranty which is included in the price displayed to you when making the order on the Website. You can also purchase an extended warranty for some products for an additional charge. Buying an additional warranty will provide you the same benefits as a regular warranty for an extended period.
7.2. The warranty will cover any defects presumed to have existed at the time of delivery and which become apparent within a period of the warranty term. If during the warranty period any defects would occur we will provide You with one of the following remedies free of any charge:
(a) We will repair the product if repair is possible;
or
(b) We will change your purchased product to a new product if repair is impossible.
Please be noted, that your product might be changed to a newer model, of not less value, of the same product, if the model that you have purchased would no longer be in production.
7.3. Please be noted that the warranty shall not apply if the defect could not be qualified as a factory defect, thus we will not change or repair your product for free if the defect was determined by external factors such as inappropriate use or physical damage.
7.4. All products for warranty should be sent to Our returns delivery address, provided in Section 4.5. of these Terms.
8.1. Nous prenons les précautions nécessaires et suivons les meilleures pratiques du secteur ainsi que toutes les exigences fixées par les lois applicables pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès, divulgation, modification ou destruction inappropriée.
8.2. Le Prestataire garantit que toutes les données personnelles sont collectées et traitées conformément à toutes les lois applicables. Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons et traitons les données personnelles, veuillez lire notre Politique de Confidentialité (https://viaota.com/privacy).
8.3. Veuillez noter que nous pouvons vous contacter par téléphone ou par email si nous avons besoin de confirmer des détails de votre commande ou si votre demande de commande n'a pas été traitée avec succès pour des raisons techniques. Si votre commande n'a pas été traitée en raison d'erreurs de paiement, nous pouvons vous envoyer un message texte ou un courrier électronique pour vous rappeler de prendre les mesures nécessaires.
8.4. Si vous choisissez de recevoir des messages promotionnels de notre part, que ce soit par le biais de notre site web ou en nous envoyant votre consentement, vous donnez votre accord écrit préalable pour recevoir des messages marketing ou promotionnels récurrents de notre part ("SMS") envoyés via un système de numérotation téléphonique automatique.
8.5. Si vous nous autorisez expressément par écrit à recevoir des SMS de notre part, nous pouvons également vous envoyer un SMS vous proposant de vous inscrire à notre service d'abonnement aux SMS. Vous ne serez inscrit à l'abonnement que si vous confirmez votre adhésion à l'abonnement. Si vous vous inscrivez pour recevoir des messages promotionnels, nous vous enverrons au maximum 3 SMS promotionnels par semaine.
8.6. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant “STOP”, “FIN” ou “ANNULER” à nos SMS. Une fois que nous aurons reçu votre demande de désinscription, nous cesserons immédiatement de vous envoyer des SMS. Si vous ne parvenez pas à vous désinscrire ou si vous avez besoin d'informations complémentaires, veuillez contacter notre service clientèle par courrier électronique ou répondez "AIDE" à notre SMS et un membre de notre équipe vous contactera dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
8.7. Les offres de messagerie et de données de votre fournisseur de services sans fil peuvent s'appliquer à nos messages de confirmation et à tout message ultérieur, en fonction de votre offre de données individuel fournie par votre fournisseur de services sans fil. Veuillez consulter votre opérateur de téléphonie mobile pour connaître les frais de récupération de données, d'envoi et de réception de SMS. En aucun cas, nous ou nos affiliés ne serons responsables des frais de SMS ou de téléphone portable encourus par vous ou par toute personne ayant accès à votre téléphone portable ou à votre numéro de téléphone. Ni nous ni les opérateurs de réseaux mobiles ne sont responsables des retards dans la réception ou la non-livraison des SMS.
8.8. Les informations que nous recevons de votre part dans le cadre des services SMS peuvent inclure votre numéro de téléphone portable, le nom de votre opérateur de réseau et la date, l'heure et le contenu de votre SMS. Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, y compris les numéros de téléphone, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité.
9.1. Veuillez noter que nos Produits ou Services sont vendus pour un usage personnel uniquement. En acceptant ces Conditions, vous confirmez que vous n'achèterez nos Produits que pour un usage personnel.
9.2. Vous ne pouvez pas utiliser nos Produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas non plus, en utilisant ce Site web, enfreindre des lois. Tout le contenu du Site web et le contenu de tous les documents reçus de notre part (y compris les conceptions graphiques et autres contenus) et les parties pertinentes du Site web sont la propriété de EcomLT LLC et sont protégés par les lois sur les droits d'auteur. Toute utilisation des droits d'auteur à des fins autres que personnelles, sans notre autorisation, constitue une violation des droits d'auteur.
9.3. Nous avons le droit, mais pas l'obligation, d'enquêter sur toute utilisation illégale et/ou non autorisée du Site web et de prendre les mesures juridiques appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, des mesures civiles et injonctives si nous avons des raisons de croire que vous violez les présentes conditions ou les lois applicables. Lorsque vous utilisez le Site web, vous devez :
(a) Ne pas utiliser le Site web ou l'un de ses contenus à des fins illégales ou en violation de toute loi locale, nationale ou internationale ;
(b) Ne pas violer ou encourager les autres à violer les droits des tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle ;
(c) Se conformer à toutes les politiques publiées sur le Site web ;
(d) Ne pas transférer, en droit ou en fait, votre compte enregistré à une autre personne sans notre consentement écrit ;
(e) Nous fournir des informations honnêtes et précises ;
(f) Ne pas utiliser le Site web ou l'un de ses contenus à des fins commerciales, y compris la diffusion de toute publicité ou sollicitation ;
(g) Ne pas reformater, formater ou mettre en miroir toute partie d'une page web du Site web ;
(h) Ne pas créer de liens ou de redirections vers le Site web par le biais d'autres sites web ou de courriels, sans notre consentement écrit préalable ;
(i) Ne pas tenter d'interférer avec le bon fonctionnement du Site web ou l'utilisation et la jouissance du Site web par d'autres utilisateurs ;
(j) Ne pas revendre, redistribuer ou transférer commercialement les Produits que vous achetez chez nous ;
(k) Ne pas interférer de quelque manière que ce soit avec les fonctions de sécurité du Site web ;
(l) Ne pas accéder, surveiller ou copier le contenu ou les informations du Site web en utilisant un robot, un spider, un scraper ou tout autre moyen automatisé ou tout processus manuel à quelque fin que ce soit sans notre autorisation écrite expresse ;
(m) Ne pas revendiquer de fausses affiliations, accéder aux comptes d'autres utilisateurs sans autorisation, ou falsifier votre identité ou toute information vous concernant, y compris votre âge ou votre date de naissance ;
(n) Ne pas effectuer toute autre activité ou action qui serait incompatible avec les présentes Conditions ou les lois applicables.
9.4. Vous reconnaissez que le Site web ne doit pas nécessairement être accessible à tout moment, notamment pendant les périodes nécessaires de maintenance du matériel et des logiciels.
10.1. LES PRODUITS VENDUS SUR NOTRE SITE WEB SONT CONÇUS POUR UN USAGE PERSONNEL UNIQUEMENT. NOUS NE PRÉTENDONS PAS QUE L'UN DE NOS PRODUITS CONVIENDRA À UN USAGE PROFESSIONNEL, INDUSTRIEL OU COMMERCIAL.
10.2. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE L'EXACTITUDE DES TRADUCTIONS EFFECTUÉES PAR LES PRODUITS Lingoget, CAR LA QUALITÉ DES TRADUCTIONS DÉPEND FORTEMENT DE VOTRE DIALECTE, DE VOS COMPÉTENCES VERBALES ET DE VOTRE ACCENT. LES TRADUCTIONS PEUVENT ÊTRE AFFECTÉES PAR LES SONS ET LES BRUITS ENVIRONNANTS. VOUS NE DEVEZ JAMAIS VOUS FIER AUX TRADUCTIONS FOURNIES PAR NOS PRODUITS POUR PRENDRE UNE QUELCONQUE DÉCISION.
10.3. NOUS N'ASSUMONS AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR TOUTE PERTURBATION DE LA CONNEXION À HAUT DÉBIT QUI NE SONT PAS DÉPENDANTES DE NOUS.
10.4. WE DO NOT WARRANT THAT THE WEBSITE OR ANY OF ITS CONTENTS WILL BE ACCESSIBLE AT ALL TIMES, UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE.
10.5. We made every effort to display as accurately as possible the colors and images of all products sold on the Website. However We cannot guarantee that your computer monitor’s display of any colour will be accurate as well as that any displayment of any product on the Website will accurately reflect the actual properties of the product that You can purchase on the Website.
10.6. We do not warrant that the Website will be uninterrupted or error-free. We will not be responsible for any service interruptions, including, but not limited to, system failures or other interruptions that may affect the receipt, performing, completion, or settlement of transactions.
11.1. Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous tenir à l'écart, ainsi que nos sociétés affiliées et leurs dirigeants, administrateurs, propriétaires, agents, fournisseurs d'informations et concédants de licence respectifs, de toute réclamation, responsabilité, perte, dommage, coût et dépense (y compris les honoraires d'avocat) en rapport avec :
(a) Votre utilisation de notre Site web ou votre connexion à celui-ci ;
(b) Toute utilisation ou prétendue utilisation de votre compte ou de votre mot de passe de compte par toute personne, qu'elle soit ou non autorisée par vous ;
(c) Le contenu des informations que vous nous soumettez ;
(d) Votre violation des droits de toute autre personne ou entité ;
(e) Votre violation de toute loi, règle ou réglementation applicable.
11.2. Nous nous réservons le droit, à nos propres frais, d'assumer la défense et le contrôle de toute affaire autrement sujette à indemnisation par vous, et dans ce cas, vous acceptez de coopérer avec nous dans la défense d'une telle réclamation.
12.1. EN AUCUN CAS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, EN CAS DE NÉGLIGENCE, NOUS, NOS FILIALES OU NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES NE SERONS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER LE SITE WEB, Y COMPRIS SES MATÉRIELS, PRODUITS OU SERVICES, OU LES MATÉRIELS, PRODUITS OU SERVICES DE TIERS MIS À DISPOSITION PAR LE BIAIS DU SITE WEB, MÊME SI NOUS SOMMES INFORMÉS AU PRÉALABLE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. COMME CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINES CATÉGORIES DE DOMMAGES, LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT S'APPLIQUER À VOUS DANS UNE MOINDRE MESURE. DANS DE TELS ÉTATS, NOTRE RESPONSABILITÉ ET CELLE DE NOS FILIALES OU SOCIÉTÉS AFFILIÉES EST LIMITÉE DANS LA MESURE OÙ ELLE PEUT L'ÊTRE EN VERTU DE LA LOI DE CET ÉTAT.
12.2. En aucun cas, nous, nos administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne serons tenus responsables de toute blessure, problème de santé, maladie, problème physique, perte, réclamation, ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans s'y limiter, les pertes de profits, de revenus, d'économies, de données, les coûts de remplacement, ou tout autre dommage similaire, qu'il soit basé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation du service ou de tout produit obtenu par le biais du service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) posté, transmis ou rendu disponible par le biais du service, même s'il a été informé de leur possibilité. En aucun cas, nous ne pouvons être tenus responsables des recommandations, des allégations de santé, des déclarations ou de tout autre conseil ou information fournis sur le Site web ou toute autre forme de communication. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.
12.3. Si vous n'êtes pas satisfait du Site web, des documents, produits ou services affichés sur le Site web ou de l'une des conditions générales du Site web, votre seul et unique recours consiste à cesser d'utiliser le Site web.
13.1. En ce qui concerne les présentes conditions, les droits de propriété intellectuelle désignent des droits tels que les marques, les droits d'auteur, les noms de domaine, les droits sur les bases de données, les droits sur les dessins et modèles, les brevets et tous les autres droits de propriété intellectuelle de quelque nature que ce soit, qu'ils soient ou non enregistrés ("Propriété Intellectuelle").
13.2. Toute Propriété Intellectuelle affichée sur le Site web ou qui vous est fournie sous toute autre forme est protégée par la loi. Vous ne pouvez pas copier, réaffecter ou distribuer la Propriété Intellectuelle ou tout autre contenu reçu de notre part ou trouvé sur le Site web, y compris les descriptions de Produits, à quelque fin que ce soit, sans notre autorisation écrite expresse. Par exemple, vous ne pouvez pas copier les informations relatives aux Produits sur un autre site web ou une autre application. Sans limiter ce qui précède, l'utilisation de notre contenu à des fins commerciales est interdite, sauf si vous avez notre autorisation écrite expresse.
13.3. Toute la Propriété Intellectuelle affichée sur le Site web ou qui vous est fournie sous toute autre forme nous appartient, à l'exception des marques de commerce, des marques de service ou d'autres matériaux de tiers, qui sont utilisés par nous. Aucune de ces Propriétés Intellectuelles ne peut être utilisée sans le consentement écrit préalable de Nous ou du tiers à qui appartient cette propriété intellectuelle.
14.1. Les présentes Conditions ont été interprétées conformément aux lois européennes régissant les droits des consommateurs. Les présentes Conditions et l'ensemble des relations juridiques entre vous et nous sont soumis à la loi de la République de Lituanie, sauf dans les cas où les lois régissant les relations avec les consommateurs définissent une loi ou une juridiction spécifique applicable.
14.2. En cas de réclamation de Votre part, veuillez contacter notre équipe d'assistance avant de déposer une plainte officielle auprès d'une autorité ou d'un tiers. Vous pouvez nous contacter à tout moment en remplissant un formulaire de contact en ligne à l'adresse (https://viaota.com/contact). Nous ferons toujours de notre mieux pour régler les plaintes le plus rapidement possible et de la manière la plus favorable pour Vous.
14.3. Si nous ne parvenons pas à trouver un accord à l'amiable avec Vous ou si vous avez d'autres plaintes concernant nos produits ou services, Vous pouvez adresser une demande ou une plainte concernant votre achat à l'Autorité Nationale de Protection des Droits des Consommateurs (SCRPA) de la République de Lituanie (adresse Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Lituanie, e-mail : tarnyba@vvtat.lt, téléphone 8 5 262 67 51, fax 8 5 279 14 66, site Internet www. vvtat.lt) ou vous pouvez également contacter n'importe quelle division territoriale de la SCRPA ou remplir un formulaire de requête/plainte sur la plateforme EGS à l'adresse http://ec.europa.eu/odr. Vous avez également le droit de faire appel à un tribunal de la République de Lituanie ( en fonction du siège du prestataire) ou à d'autres institutions examinant les litiges de consommation dans le cadre de la procédure extrajudiciaire.
15.1. Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme supprimée des présentes conditions de service, cette décision n'affectant pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.
15.2. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d'actualiser, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions de service en publiant des mises à jour et des modifications sur notre Site web.
15.3. Les présentes Conditions et la Politique de Confidentialité, la Politique de Retour et toute autre politique sur le Site web (telles qu'elles peuvent être révisées et modifiées de temps à autre conformément à leurs conditions respectives) constituent collectivement l'intégralité de l'accord entre Vous et Nous.
Vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Email service client : support@muama.com
Formulaire de contact en ligne : https://viaota.com/contact
Téléphone: +1 (205) 782-8576